黄树森称，他评价书店好不好的标准是：有没有给人坐着看书的地方、有没有咖啡喝。由此，他很高兴看到有那么多小孩坐在三水购书中心的地上看书。他以前对“书店”的概念就是“出版的图书放到那里卖，然后读者去买”；而新华书店这几年的发展变化让他另眼相看。谈及对三水购书中心的观感，黄树森认为它不仅仅是购书，还是集文化、休闲于一身的市民中心。
  
  如此飞速的发展，肖开林认为要归功于国家政策、广东省政府的支持和读者的厚爱。“从国家层面看，2011年的十七届六中全会把文化产业确立为我国的支柱产业，随后出台了一系列促进文化大繁荣大发展的政策；从广东省政府的层面看，省委、省政府从2012年起分四年增加26亿元支持文化产业，其中3亿元支持广东省新华书店用于改革重组；从读者的层面看，随着经济的发展，文化需求越来越大，读书人也越来越多，每年一届的南国书香节都会吸引过百万的读者，这足以说明读者对广东省新华书店的厚爱。”
  
  网店和实体店不是此消彼长，书店未来可期
  
  范以锦表示，在网络对实体书店形成巨大冲击的时代背景下，三水购书中心的布局、营业额让他眼前一亮，同时也让他思考了实体书店相较于网上书店的优势所在。他说：“互联网毕竟是虚拟的东西，虽然购书很方便，但是看不到真实的东西。所以实体书店如果要发展，就应该把它打造成温馨的家，这样才有生命力。”他认为，过去的新华书店把书藏起来，想翻一翻不容易，这让读者产生距离感；而现在这家三水购书中心是敞开式的，书和读者是零距离的，加之优美的环境，这就给人一种“温馨的家”的感觉。
  
  范以锦把购书分为两种情况：一种是有目的地去购书，即想到要买什么书直接去买；另一种则是无目的地去购书，即到一个“温馨的家”去转一转，发现有好书就把它买回来。所以一家书店如果能给人一种“温馨的家”的感觉，那么读者都愿意去逛，这样就能促进消费。
  
  实际上，在王桂科看来，网店与实体店的关系并不是此消彼长的，就像数字阅读客观上提升了国民阅读率，同时也带动了纸质图书阅读率的提高。展望未来，面对读者读书习惯和购书方式的转变，广东省新华书店也在探索着新的出路。肖开林透露，广东新华发行集团将加快对全省经营网络转型升级，通过实施门店升级改造工程，努力打造一支以大型文化Mall为旗舰，以区域性综合书城为骨干，以县级综合书店为基础，为全省广大读者提供服务的大型文化产业舰队。除此之外，针对线下销售，广东新华书店也将继续投入。
  
  肖开林表示，在门店升级改造方面，广东新华发行集团将坚持两个基本原则，一是选择具有区域性带动功能的市级公司综合门店，按照样板店的标准进行升级改造；二是将一些所处地理位置优越的门店优先升级改造。“我们计划用三到四年时间分批分类对全省上百家新华书店门店进行全面升级改造，彻底改变卖场购书环境陈旧、功能单一、经营布局、设计理念落后、形象不统一等现状，努力改造成‘三水模式’，确立广东新华清晰的市场定位，提升终端网点对读者的吸引力和关注度，把广东省新华书店打造成‘广东省文化产业航母’。”
  
  另外，肖开林还说，广东新华发行集团将通过新建、并购、加盟合作等方式，建设省—市—县—学校、乡镇、社区的连锁经营渠道网络。“我们将大力推进小连锁店建设，以校园书店作为主攻方向，抢占校园市场，延伸销售终端。”据悉，项目建成后，小连锁店与集团现有大中型购书中心、市县店中心门市以及代理网点合计达到1500余处，加上已建成的一万多家农家书屋，在全省铺就一张贯穿省市县镇村各层级的新华书店文化网络，将带来巨大隐性的社会效益和可观的经济效益。仅400家小连锁店每年有望贡献超过1.6亿元码洋的销售收入。