大数据将为数码印刷增添腾飞之翼
2014-12-11 16:16:15.0 来源：中国新闻出版报 责编：顾颖莹
- 摘要：
- 在当前大的印刷环境下，受劳动力用工、用电及耗材成本的增加，产业低水平重复建设、同质化竞争程度较高等因素的影响，印刷企业已经明显出现增长乏力、赢利空间下降的趋势，如果还是停留在一味扩大产能，在购置设备上花大力气， 那必将是死路一条。
【CPP114】讯：在当前大的印刷环境下，受劳动力用工、用电及耗材成本的增加，产业低水平重复建设、同质化竞争程度较高等因素的影响，印刷企业已经明显出现增长乏力、赢利空间下降的趋势，如果还是停留在一味扩大产能，在购置设备上花大力气， 那必将是死路一条。所以必须颠覆传统理念，充分利用大数据，提高企业的自主创新能力，在企业的转型升级中获取最大赢利空间。要想打破传统印刷的瓶颈，无疑数码印刷是个良方，但其关键不在于数码印刷本身，而应该是其商业模式或赢利模式的变革。并且随着大数据技术的不断进步和广泛应用，将为数码印刷的未来打开巨大的发展空间，大数据将为数码印刷增添快速腾飞之翼。
依托大数据 创新用户体验
在市场经济中，客户的需求永远是最核心的要素，也是最难把握的要素。大数据的强项在于通过挖掘、关联、预测、洞察消费者的需求，甚至是未来的潜在需求。也正源于此，不远的将来，大数据将决定一家企业的竞争力。随着拥有的数据越来越多，大数据拥有者将大放异彩，因为他们可以把这些数据转化为价值。同时最好的大数据服务都是以创新思维为基础的，而创新则是企业家们能够使用的一个特定工具，通过这个工具他们能够将变化转换成机会，由这个机会来提供业务和服务。
由社交媒体、互联网、物联网等引发的大数据趋势，不仅改变了人们的生活习惯，更提供了一种全新的商业运行方式。如何改变我们的营销方式，以创新来满足不同类型客户的体验需求是首要任务。目前数码印刷的模式是以门店经营为主，经营模式单一，连锁化程度不高，因此必须要打破传统的用户体验方式，即打破传统的人为效应和经验主义。
在大数据时代，要充分运用互联网思维，要唯“平民为王”、用户体验至上，才能增强品牌的影响力。正如伦敦艺术大学的大卫·潘弗德教授所说：“创新是决定一个企业能否成功的最关键点，要保持开放的心态，愿意去冒险并经得起失败。”所以，企业只有首先把用户体验做好， 并且珍惜与客户的每一次接触，认真对待服务过程中的每一个节点，达到良性互动，才能增加用户的粘连度，才能最大限度地提升公司的价值，做大市场份额，并真正享受大数据运用带来的市场红利。
强化服务体系 提高增值效应
在目前数码印刷的市场状态下，要增加数码印刷的利润率，提高增值效应， 必须采用数字化的手段来运作，要善于将电子商务平台与网络相结合。当传统印刷披上大数据的华美外衣后，印刷已不再是低端的加工产业，而扮演的是服务运营商的角色。例如，英国的精美纸雕图样（PhotoBox）公司就是一个向用户提供在线印刷产品个性定制服务的公司，他们从印刷贺卡开始，通过与在线平台及手机运营商的合作，将销售触角延伸到了20多个国家，并推出了不同语言的网站。其服务涵盖了印刷品的印制、墙饰、贺卡、文具、衣服、个性装饰等多个领域，这些服务的出发点就是将个性定制和电子商务结合在一起，深刻阐释了以服务性为导向的重要性。这家公司2013年4月的销售额达1.476亿英镑，比上年增长38%，利润率增长50%。所以数码印刷虽在印刷，但贵在增值服务，要尽可能实现服务增加，投入不增加，借助电子商务手段扩大业务范围。
凤凰出版传媒集团旗下的凤凰数码应凭借“凤凰印”平台，利用凤凰数字资产管理控制系统，设计完善的电子商务平台及门店连锁两个平台，来实现数字化转型升级。同时数码印刷企业要借助自身的技术优势，参与全出版网络平台建设。数字印刷的关键在印前，而重点放在解决方案和服务上，要用产品的拓展性和创意性引导客户消费，更好地响应不同类型的客户需求。
大数据的核心就是预测，要提高增值服务可以通过预测来做出正确的分析和判断，进行准确的点对点服务。数码印刷可以扩大服务范围，如艺术品复制、标签印刷等高单价产品，也可以为纸质的宣传品增加其智能终端的软件连接功能，从而增加视频、音频等应用内容，进一步增加其增值应用。同时借助较为成熟的物流网络将印品送到客户手中，提高客户的满意度。
依托大数据 创新用户体验
在市场经济中，客户的需求永远是最核心的要素，也是最难把握的要素。大数据的强项在于通过挖掘、关联、预测、洞察消费者的需求，甚至是未来的潜在需求。也正源于此，不远的将来，大数据将决定一家企业的竞争力。随着拥有的数据越来越多，大数据拥有者将大放异彩，因为他们可以把这些数据转化为价值。同时最好的大数据服务都是以创新思维为基础的，而创新则是企业家们能够使用的一个特定工具，通过这个工具他们能够将变化转换成机会，由这个机会来提供业务和服务。
由社交媒体、互联网、物联网等引发的大数据趋势，不仅改变了人们的生活习惯，更提供了一种全新的商业运行方式。如何改变我们的营销方式，以创新来满足不同类型客户的体验需求是首要任务。目前数码印刷的模式是以门店经营为主，经营模式单一，连锁化程度不高，因此必须要打破传统的用户体验方式，即打破传统的人为效应和经验主义。
在大数据时代，要充分运用互联网思维，要唯“平民为王”、用户体验至上，才能增强品牌的影响力。正如伦敦艺术大学的大卫·潘弗德教授所说：“创新是决定一个企业能否成功的最关键点，要保持开放的心态，愿意去冒险并经得起失败。”所以，企业只有首先把用户体验做好， 并且珍惜与客户的每一次接触，认真对待服务过程中的每一个节点，达到良性互动，才能增加用户的粘连度，才能最大限度地提升公司的价值，做大市场份额，并真正享受大数据运用带来的市场红利。
强化服务体系 提高增值效应
在目前数码印刷的市场状态下，要增加数码印刷的利润率，提高增值效应， 必须采用数字化的手段来运作，要善于将电子商务平台与网络相结合。当传统印刷披上大数据的华美外衣后，印刷已不再是低端的加工产业，而扮演的是服务运营商的角色。例如，英国的精美纸雕图样（PhotoBox）公司就是一个向用户提供在线印刷产品个性定制服务的公司，他们从印刷贺卡开始，通过与在线平台及手机运营商的合作，将销售触角延伸到了20多个国家，并推出了不同语言的网站。其服务涵盖了印刷品的印制、墙饰、贺卡、文具、衣服、个性装饰等多个领域，这些服务的出发点就是将个性定制和电子商务结合在一起，深刻阐释了以服务性为导向的重要性。这家公司2013年4月的销售额达1.476亿英镑，比上年增长38%，利润率增长50%。所以数码印刷虽在印刷，但贵在增值服务，要尽可能实现服务增加，投入不增加，借助电子商务手段扩大业务范围。
凤凰出版传媒集团旗下的凤凰数码应凭借“凤凰印”平台，利用凤凰数字资产管理控制系统，设计完善的电子商务平台及门店连锁两个平台，来实现数字化转型升级。同时数码印刷企业要借助自身的技术优势，参与全出版网络平台建设。数字印刷的关键在印前，而重点放在解决方案和服务上，要用产品的拓展性和创意性引导客户消费，更好地响应不同类型的客户需求。
大数据的核心就是预测，要提高增值服务可以通过预测来做出正确的分析和判断，进行准确的点对点服务。数码印刷可以扩大服务范围，如艺术品复制、标签印刷等高单价产品，也可以为纸质的宣传品增加其智能终端的软件连接功能，从而增加视频、音频等应用内容，进一步增加其增值应用。同时借助较为成熟的物流网络将印品送到客户手中，提高客户的满意度。
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