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艾司科在中国:新机遇 新梦想

2015-04-16 17:32:04.0 来源:科印 责编:周艳平

摘要:
在包装领域,艾司科公司(ESKO)堪称“皇冠上的明珠”。高端、荣耀、尊贵。几大明星产品为它在全球范围内赢得巨大声誉。

  麦志清同样认为,艾司科发展史上最重要的里程碑,就是它的品牌形象被市场和用户更完整地接受和认同。
  
  “艾司科在并购和整合过程中不断发展壮大,我们的产品,比如雅图(ArtiosCAD)和康斯博(Kongsberg),都曾经有它们各自的发展历史,过去,人们对于雅图(ArtiosCAD)和康斯博(Kongsberg)都非常熟悉,但可能并不知道它们属于艾司科,是艾司科的一部分。”麦志清说。现在,人们只需要记住,他们面对的是艾司科这一家公司,艾司科负责满足他们的所有需求,解决他们的所有问题。“艾司科针对包装领域,提供最强解决方案。艾司科负责解决一切,这对客户来说是利好。他们不必担心在遇到困难和问题时,会遭遇不同责任方的相互推诿,因而导致效率低下。”麦志清补充。
  
  除了ecosystem概念,麦志清还希望更深入地传达艾司科的理念。
  
  首先,艾司科的解决方案是开放平台,能为客户提供更灵活多样的选择。比如CDI系统可以使用市场上其他公司的各种不同版材,也可以在各式不同媒介上成像。康斯博系统也对不同规格的材料完全开放。
  
  艾司科的使命就是确保客户盈利,艾司科的发展是以客户发展为基础的。艾司科公司重视人的价值,重视员工的价值。按照麦志清的说法,艾司科不仅要为客户提供最卓越的产品和解决方案,还要让客户感觉到,选择艾司科,就是选择与最优秀的人同行,能更快地走向成功。
  
  艾司科目前在全球拥有1000多位员工,其直销和服务机构遍布欧洲、美洲、亚太地区,在超过45个国家拥有分销伙伴网络。艾司科总部位于比利时根特,在5个欧洲国家以及美国、中国、印度拥有研发及生产基地。
  
  2011年,知名的美国丹纳赫集团(Danaher)将艾司科纳入麾下。“这是艾司科下一场变革的开启,丹纳赫在全球共有五大业务平台,艾司科成为其产品识别平台的一部分,但仍作为独立公司运营。丹纳赫更强大的资源,给艾司科带来更多发展机会。在包装解决方案完善方面,艾司科将来会更有作为。”麦志清表示。
  
  本地化,更贴近中国!
  
  麦志清是艾司科老兵,2010年,他被派驻到上海。这应该是他与整个亚太市场的第一次亲密接触。
  
  2010年之前,中国市场是艾司科亚太区市场的一部分。2010年,中国市场被独立为大中华区,新兴市场的发展显然引起了艾司科的足够关注和重视,总部决定加大对中国市场的投入,麦志清被公司寄予了变革厚望。
  
  “创新、进取,尤其擅长新市场的开拓,善于抓住和利用新机会。”这是麦志清在公司收获到的评价。
  
  “Chris来了,艾司科在中国的一切变化从他开始。”艾司科上海公司的员工这样说。他们对变化最直观的感觉是,新加入的同事在迅速增多,办公的Office越搬越大、越搬越新,公司扩张很快。麦志清重新梳理了艾司科大中华区的组织架构,他做出了重要的战略决策——本地化。离中国市场和客户近一点,更近一点!
  
  “过去,中国只是艾司科的销售中心,现在中国是艾司科的创新中心,我们在中国也设立了研发和生产基地。”麦志清说。
  
  花更多时间聆听来自中国市场的声音,更细致地了解、满足中国客户的需求,是艾司科这四年来坚持在做的。
  
  贴近市场需求、重视用户体验,是艾司科的宝贵传统。雅图(ArtiosCAD)为什么会成为全世界最流行的包装结构设计软件?用户为王是首要原因。艾司科最早在美国成立用户俱乐部,并定期举办用户交流会议,这一活动逐步演变成一年一度的eskoworld盛会。每一年的eskoworld大会,来自世界各地的艾司科用户欢聚一堂,交流、分享、研讨。艾司科在大会上组织用户调研,广泛收集用户对雅图(ArtiosCAD)的反馈意见。“用户告诉我们,他们需要什么,他们希望雅图(ArtiosCAD)再做出哪些改善,我们记录、整理、分析这些建议,并在下一年的研发中有选择地采纳。现在你知道雅图如此受欢迎的原因了吗?千千万万用户为雅图的完善贡献了智慧,它是艾司科和用户集体智慧的结晶。”麦志清这样解释。
  
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