天津市民购买冰箱频繁“变脸” 厂家退换解决
2017-05-23 17:46:00.0 来源：网络 责编：???
- 摘要：
- 刚买的冰箱发生了故障，结果退换货时犯了难。22日记者了解到，近日，市民郭女士遇到了一件烦心事，因为包装箱被丢掉，退货时，销售方与售后协调未果，导致郭女士迟迟不能退货成功，已经一个星期了。
【CPP114】讯：刚买的冰箱发生了故障，结果退换货时犯了难。22日记者了解到，近日，市民郭女士遇到了一件烦心事，因为包装箱被丢掉，退货时，销售方与售后协调未果，导致郭女士迟迟不能退货成功，已经一个星期了。目前，郭女士正在等待售后人员上门将冰箱取走。
郭女士表示，近日，她买了一台新冰箱，因为天热，买回来她就赶紧使用了。结果郭女士发现，自己买的冰箱有故障。按照退换货标准，郭女士买的冰箱在保修期内，可以正常退货。但是郭女士前几日刚将冰箱的外包装箱扔掉。为此，她特地给销售方打电话沟通，商家表示可以正常退换货，不会有影响。但是该品牌售后人员上门来取冰箱，得知这种情况后表示，如果外包装箱丢失，需要收100元钱。郭女士很郁闷，既然已经跟商家沟通过了，这个钱为什么要由她出?这个问题应该是销售与售后之间协商。
22日，记者从该品牌售后工作人员了解到，他们只负责将冰箱取走，只要客户与销售方协商好，他们不会收钱，而且这100元不是他们自己收取。目前，郭女士正在等待售后人员取走冰箱。
-
相关新闻： - ·快递大发展，环保负担重，沈阳年产生快递包装垃圾4万吨 2017-04-07 11:52:40.0
- ·包装印刷企业如何投资数码印刷系统？ 2017-04-06 11:45:59.0
- ·增加市场竞争度 河南省新增七个纸包装新项目 2017-03-13 10:09:30.0
【我要印】印刷厂与需方印务对接，海量印刷订单供您任意选择。
【cpp114】印刷机械、零配件供求信息对接，让客户方便找到您。- 【我的耗材】采购低于市场价5%-20%的印刷耗材，为您节省成本。
- 【印东印西】全国领先的印刷品网上采购商城,让印刷不花钱。
- 关于我们|联系方式|诚聘英才|帮助中心|意见反馈|版权声明|媒体秀|渠道代理
- 沪ICP备18018458号-3法律支持:上海市富兰德林律师事务所
- Copyright © 2019上海印搜文化传媒股份有限公司 电话：18816622098
