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2017-12-12 13:39:00.0 来源：Q 责编： S9

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当当书店还具有三点优势：一是依托图书供应链优势，保持当当阅界书店与当当同价；二是线上为线下提供品种补充，读者可以在店面扫码从线上购买，送货到家；三是将线上图书销售、阅读大数据和读者反馈作为实体书店选品备货和货架陈列的支撑。同时，书店营造的空间文化氛围弥补了线上购物的体验缺陷。

京东主打无界零售。京东线下书店有四种形式：第一种，京东3C文旅事业部布局的“京东之家”，过去以销售3C产品为主，现在图书成为其不可或缺的部分。第二种，大型的生活方式空间店，图书是其中的重要品类。第三种，任何有图书销售机会的场景，如咖啡馆、亲子园等。第四种，京东还在探索自动贩卖机等形式。京东在场景选择上也有自己的考量，比如便利店不适合售书，因为消费人群主要购买日用百货，逗留时间较短。

赋能线下门店是京东图书文娱今年重点推进的一项业务。京东认为，线下业务能解决线上痛点，线上读者无法看到实物交易，再快的物流也没有现货交易快。在“无界零售”时代，场景多元化、需求多元化，京东图书文娱试图以线上线下相互赋能的方式实现服务用户的创新和突破。

京东图书文娱将定价权交给门店，线上线下并不同价，主要是考虑到门店自己的诉求，因为咖啡馆和传统书店是不同的零售业态，它们面对的受众对价格的敏感度不同。京东不是停留在价格策略层面，而是赋予线下店更多的服务功能。

图书电商开店有何启示

虽然三大图书电商的运作模式各不相同，但从其“不约而同”开实体店的过程中，也能看到一些共性和规律。从开店的初衷来看：一方面，图书电商飞速发展的同时，遇到了用户增长的瓶颈，出现了供过于求、用户选择心仪商品的时间过长等问题。另一方面，政策优化了零售市场的发展环境，尤其是实体书店的政策利好，促使电商转向线下开店。

图书电商开设实体书店，与一般的实体书店主要有以下差别：

第一，图书电商线下实体店坪效高于传统实体店。

第二，图书电商的线下店注重体验，增进读者消费，将线下实体读者转化为自己的忠实客户(会员)，从而促进其他商品的销售。图书电商的线下实体店还将通过开展其他业务实现盈利，例如2018年当当书店将启动文创综合体和文化地产业务，未来还将以品牌输出等方式进一步盈利。这也给其他实体书店提供了借鉴售书要从优化服务的角度下功夫。

第三，图书电商的服务与仓储物流系统密切相关，线下书店成为仓储物流的中转站。京东图书文娱线下店采用前置仓的模式，即门店就相当于仓库，对货物的验收、上架、盘点进行统一管理。另外，门店还会使用京东的智能零售系统，以解决门店在库存、价格、经营管理等方面的一系列问题，实现线上线下“一盘货”。