旭恒售后万里行 · 疫情下的坚守与担当 旭恒市场部
2022-05-24 19:09:48.0 来源：CPP114 责编：张晓丹
- 摘要：
- 3月旭恒外销部收到来自智利客户的联线设备操作指导申请，第一时间安排售后专人讨论解决方案。公司决定派遣售后前往，解决客户的设备问题。
【CPP114】讯：
旭恒售后万里行 · 疫情下的坚守与担当
3月旭恒外销部收到来自智利客户的联线设备操作指导申请，第一时间安排售后专人讨论解决方案。公司决定派遣售后前往，解决客户的设备问题。
旭恒在梳理好客户需求后，紧急委派售后专员“刘明”前往智利为客户解决设备问题。
智利，按字母排列离中国最近
但是实际距离又是离中国最远的国家
3月15日从上海浦东国际机场出发至巴黎转机，于3月16日到达智利。公司特别嘱咐：国外防疫政策的不同，务必做好个人防护工作。
5月16日，在旭恒的帮助下，已将客户联线设备安装交付。客户验收后，对旭恒的专业能力备受肯定。
目前客户设备已正常运行。旭恒为刘明预定了返程的机票，于5月17日返回中国，现已经在杭州酒店实行隔离。待上海疫情稳定后再入司报到。
刘明感悟：“因为有使命在身。所以要克服各种困难！代表旭恒，更要坚定完成任务！”
旭恒正是有太多这样敬业的员工，尽管身处疫情防控的严峻时期，他们却始终奋战在服务的一线，为疫情期间的旭恒及售后服务构筑起了坚实的屏障！
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