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中国喷码行业巨头多米诺迎来十周年庆

2005-07-25 00:00:00.0 来源:中华印包网 责编:ge ran

 

   多米诺喷码技术有限公司是英国多米诺印刷科技有限公司在华的全资子公司,英国多米诺印刷科技有限公司于1978年始创于英国剑桥,是设计、制造和销售工业用喷码设备及消耗材料的专业化公司,是世界领先的标识技术供应商,能针对客户个性化需求而设计不同行业标识解决方案。1985年多米诺在英国伦敦上市,目前已在全世界120个国家和地区设立了分支机构。

    1995年,满怀着对中国市场的信心与期盼,多米诺进入中国市场建立全资子公司。在喷码行业竞争激烈的时代,延续成功必将经历不断创新、不断完善和不断拼搏的过程。在这十年间,多米诺在中国喷码标识领域功绩卓越,自1999年起便以高达30%左右的市场占有率,成为中国喷码行业的领导者。

    技术领先重在创新

    成功源于坚定的技术革新理念,不断开发更优越的喷码技术是多米诺一贯追求的目标,使得越来越多的用户都体验到了多米诺喷码技术的便利性、可靠性和高效性。多米诺最初致力于连续喷印技术的开发和研究,在该技术快速发展的同时,还开发一系列新技术,包括阀门式喷码技术、点控式喷码技术、激光喷码技术和烟雾吸收净化技术;并配合开发更多颜色、更快干燥速度、更佳耐光性、更强附着力和更环保的各种墨水,进一步拓宽了多米诺产品的范围,为用户提供更多的选择。

    首推行业解决方案

    随着多米诺品牌在中国市场上的影响力日益提升,其产品的应用范围已经越来越广泛,在食品、线缆、医药、日化、电子、汽配等不同行业都能见到多米诺产品,面对客户需求不断提高,乃至特殊化的发展趋势,多米诺从2004年推出行业标识解决方案,根据不同行业客户的个性化需求,提供适当的解决方案,满足不同用户在设备、耗材、售后服务等各方面的特殊需求,这种业内首创的举措赢得了用户的赞赏和青睐。行业标识解决方案的推出,标志着多米诺从单一的喷码产品供应商,转变为能满足不同行业用户特殊化需求的全面标识解决方案的供应商。

    客户关系管理系统(CRM)

    为了与更多的潜在客户建立合作关系;为了在市场、销售、服务流程上支持以客户为中心的业务体系和公司文化;为了支持并实现公司与客户合作关系的提升,与多米诺全球的其他分支机构一样,多米诺中国斥资建立了中国同行业内的第一套CRM应用系统。在设计多米诺中国的CRM系统时,既充分考虑了中国市场的特点,也借鉴了多米诺集团内部近10年的CRM实际应用经验,从而成功地推动了系统的建立。该系统的投入使用令多米诺中国获益非浅,通过在系统中进行客户数据整理和维护,各部门可以准确了解客户的需求,随时跟踪客户动态,及时为客户排忧解难。

   “全面关注”服务体系

    多米诺深知,客户满意是企业赖以生存和发展的基础。为了给客户提供更加完善的服务,多米诺喷码技术有限公司已在全国建立了十八个分公司和办事处,并在全国范围内设立了十几个常驻服务站点,以便提供最迅捷的客户服务。在多米诺亚太区总部建立了全国技术服务中心,开通覆盖全国的800免费技术服务热线,通过多名高级的专业工程师及技术代表组成一支专家队伍,保证以最快的速度、最大程度地解决客户在技术上的疑难问题,并通过该热线在全国范围内最优化地调遣服务资源,最有效地满足广大客户的技术服务要求。

    亚太总部落户申城

    2002年5月,多米诺亚太区总部正式落户上海浦东金桥出口加工区,占地8000余平米,设有亚太地区组装及测试中心、墨水工厂以及办公行政区域。作为亚太区喷码行业内的最大投资,她的建立进一步巩固了多米诺在中国市场上的领导地位。其产品除了在国内销售以外,还销往日本等其它亚太国家。2005年初,多米诺在中国生产的第10000台A系列喷墨喷码机成功交付用户使用,这是多米诺在中国发展的一个里程碑,它再一次证实了多米诺在喷码领域的领导地位以及客户对多米诺品牌的信赖。

   “零差错”质量方针

    多米诺中国一贯秉承“零差错”质量方针,早在1998年多米诺中国的北京组装车间就通过了ISO9002质量管理体系认证,成为中国喷码行业内首家获此殊荣的喷码机公司。2002年5月在上海建立了多米诺亚太区总部,在该生产基地采用了和英国同样的技术、质量标准、零部件与工艺流程,在生产的各个环节都遵循严格的国际标准,向中国及亚太用户提供与全球同步的多米诺产品。2003年12月,多米诺喷码技术有限公司顺利通过了英标协会ISO9001质量管理体系认证。2004年,多米诺中国组装的A系列喷墨喷码机生产过程控制顺利获得了德国添福莱茵年度合格证书。

    环境管理常抓不懈

    作为一个喷码机及其消耗品的生产销售商,在日常生产活动中会涉及到溶剂挥发,能源使用和废物排放等诸多环境因素。多米诺中国决策层制定了一套环境管理方针政策,并确定了多米诺环境控制三大目标:降低能耗、有效管理废弃物、控制溶剂挥发。推出这样的环境管理方针不仅为员工创造了健康、安全可靠的工作环境,更是对用户及全社会环保事业的关注与承诺,体现了多米诺中国的强烈社会责任感。通过对环境管理不懈关注,2004年,多米诺喷码技术有限公司顺利通过了英标协会的ISO14001:1996环境管理体系审核,成为中国喷码行业内首家获此认证的喷码机公司。

    在中国发展的十年间,多米诺中国获得的成就历历在目,从1999年直至今日,在国内喷码行业内始终保持着行业领先的地位。在未来的发展中,多米诺中国会继续在专业、诚信的基础上为客户提供可靠的、全面的标识解决方案!并与各界合作伙伴、新老客户齐同携手,再创辉煌! 

    资料链接:多米诺喷码技术有限公司大事记
 
    1995年进入中国 ;

    1998年成为中国喷码行业内首家获得ISO9002 质量管理体系认证的公司 ;

    1999年成为中国喷码行业的领导者,并保持至今 ;

    2002年多米诺亚太区总部迁至上海;

    2004年在喷码行业内率先推出行业标识解决方案 ;

    2004年成为中国喷码行业内首家荣获ISO14001环境管理体系认证的公司 ;

    2005年初在中国组装测试的第10000台A系列喷墨喷码机成功交付客户使用 。

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