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美国时代CEO安•穆尔:围绕消费者做文章

2007-02-24 00:00:00.0 来源:FT中文网 JoshuaChaffin  责编:中华印刷包装网



  安•穆尔承认,时代公司在早期对互联网感到恐惧。甚至直到最近,编辑们才开始调查杂志读者中有多少人也同时访问杂志的网站。但她认真调查后坚信,公司成功出版杂志的两大特点,即强调对消费者的调研,加上强有力的品牌,将使公司在网上也获得成功。

  安•穆尔说:“我认为网上世界与网下世界很类似,全是围绕消费者做文章。”

  时代公司挺进互联网之后,不仅仅是复制杂志的印刷版。可他们在上网早期就是那么干的,这使读者明白,如果买了印刷版就不必再上网。但安•穆尔也坚定地表示,时代公司不会推出像MySpace和YouTube一类的用户生成网站,不会放弃传统的编辑权。她说:“我们不会上网去让读者决定一切。”

  她战略核心的宗旨一直是,将时代公司的众多杂志压缩成一小批“纵向联合产品”,使公司相信自己最强大的品牌可与广大观众沟通。这些“纵向联合产品”包括新闻、体育、财经、食品、家居和保健。安•穆尔说:“我将关注最大的特许经营权项目,而且我将从时代公司做起。”

  竞争将是激烈的,因为时代公司不仅要和其他杂志竞争,还要和正在上网的报纸、电视网及其他传媒集团竞争。

  迄今,安•穆尔最成功的上网项目之一是CNNMoney.com。这是一个财经网站,它组合了《财富》、《金钱》、《商业2.0》等杂志的网络版和CNN的财经网站。在9月,它已是各财经网站中的第四名。

  安•穆尔预计,明年的网上广告会为集团带来17%的收入,并抵消纸介广告收入的下降。

  对安•穆尔来说,把时代公司专为男性编的杂志上网上是一个优先项目。虽然这些杂志曾一度是公司的主力杂志,但其销量已开始下降,因为男人看杂志所用时间一般比女人少。

  就时代公司最有名的男性杂志《体育画报》来说,编辑们找到了一个办法,能吸引甚至是不识字的男人去访问杂志网站。他们在人们热烈期望的泳装专刊上市前夜,即提前把封面照登在了网站上。结果,有3300多万人访问该网站,以求先睹为快。

  总的来说,对安•穆尔来说,改造时代公司既涉及编辑,也涉及企业文化。现在,多年埋头杂志的记者必须学习制作网站。与此同时,裁员和内部改组,已使这个一向以稳定著称的出版帝国纷乱不堪。内桑森在谈到人员精简时说,“这一定会让她有点心痛,因为她是过去文化的一部分。”

  安•穆尔争辩说,在时代公司,“温馨的旧日子”其实并不那么温馨。她还努力将最好的人才用在网站建设上,以改变企业文化。过去,她从没这么做过。安•穆尔说,“首要的原则是:当你推出杂志时,永远要用最棒的团队。而我们已把最棒的团队放在网上。”

  她认为,在经过一个缓慢的开始之后,时代公司现在大方向已定。安•穆尔说:“要打胜这一仗并且庆功,我们还有许多事要做。至少,我们已知道在朝哪个方向走。”

 

 

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