如果我是印刷行业人士...
2007-06-29 00:00:00.0 来源：Margie Dana 责编：中华印刷包装网
（编译：逯晋芳）如果我是印刷行业人士，我希望了解到我们和竞争对手的确切区别所在，而且我希望能用一句话可以概括，但不会包括诸如优秀，快速以及廉价这些词汇。
如果我是印刷行业人士，我希望了解到理想客户的一些需求特征，暂且称之为前景瞻望。这些特征将包括行业类型，职位头衔以及生产原料品种类型和行业人士所在的部门。
如果我是印刷行业人士，我希望知道我的潜在客户为什么选择我的竞争对手而非自己。
如果我是印刷行业人士，我会给我的客户不时地寄一些手写卡片，因为这些薄薄地卡片远比那些E－mail之类的方式要亲切的多，有谁会不喜欢呢？
如果我是印刷行业人士，我会时刻关注国内印刷行业新的技术，与新的弄潮儿保持密切的联系，同时也关注国内外发生的一切，比如新闻发布会，行业论坛，行业网站，行业杂志期刊等等。
如果我是印刷行业人士，我会和我的重要客户保持联系，让每一个客户感觉到我的真诚。
如果我是印刷行业人士，我会讲一些生产中出现的问题给我的客户，以免有一天造成灾难性的后果。
如果我是印刷行业人士，我会勇敢的面对客户提出的每一个问题，哪怕有些是出于恶作剧的心理所为。
如果我是印刷行业人士，我会保证让我的执行总裁和公司的重要客户每年有一次在一起就餐的机会。
如果我是印刷行业人士，我会了解那些因为公司客户而竞争的新型媒体，从而尽我所能去帮助我的客户。
如果我是印刷行业人士，我会努力和自己印刷公司生产车间的员工保持友善良好的工作关系。
如果我是印刷行业人士，我会对我的客户进行一个年度问卷，从而发现自己的优秀和不足之处，以便在将来的日子里做的更加优秀卓越。
如果我是印刷行业人士，我会尽己所能维护公司的网站，并针对客户的需求及时更新，给他们提供最新最有价值的信息。
如果我是印刷行业人士，我会更加注重解决客户问题而非盲目的去做销售工作，同时还保持创新精神。
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