CPP114—中华印刷包装网 作者：余建良

经过近几年的延伸和拓展，ERP被越来越多的行业和企业所采用，并使不少的企业效益迅速提高。ERP是英文Enterprise Resourse Planning的缩写，中文翻译过来的意思就是企业资源规划。它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。直至目前，ERP已经被诸多企业运用并改变了企业运作的面貌。ERP通过运用最佳业务制度规范business practice以及集成企业关键业务流程businessp rocesses来发问和提高企业利润，在资源有效整合的基础上，实现了企业效益的最大化。

ERP的中心思想是对企业进行物资资源、资金资源、时间资源和信息资源的统一集成，实现信息高度共享，数据流动畅通。所谓信息共享，就是企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能实时地反映给所有部门。在统一数据库支持下按照规范化的处理程序进行管理和决策，改变过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。而所谓数据流动畅通是指ERP把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。它跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速做出响应，及时调整决策，保证生产计划正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。

当今市场经济日趋激烈，企业正处在日新月异的市场机遇、价格和服务水平等的挑战环境中，必须不断改变、改善企业经营模式，提高企业竞争力。以往仅仅关注于企业内部的流程改善，产品开发和制造水平的提高已经不足以面对现时的市场环境。事实说明，处在现代竞争环境的企业要保持生存和持续发展必须与商业合作伙伴充分协调一以建立一个具有竞争优势的价值链。同时，电子商务所带来的丰富的企业竞争手段和工具，能够帮助企业更好地运用ERP将广阔的网络商机和传统信息系统中的企业资源信息有效地结合起来。企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网站结合在一起。ERP软件的合理运用正好可以帮助企业内部业务操作实现合理化，同时运用功能丰富的协作/合作技术可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。

印刷业作为一个有着厚重基石的传统产业，同时也是我国经济结构中的重要产业之一，电子商务的迅速发展无疑是给印刷业带来了一场全面的营销模式上的冲击并逐渐引起企业变革。而信息化的推进，也正是印刷业整个产业继续向前发展的动力。在我国，自上世纪九十年代开始，国内印刷行业的一些有识之士就开始进行企业信息化管理方面的尝试。到今天，已有相当数量的印刷企业或多或少地采用计算机网络技术来辅助进行管理工作，例如报价、开施工单、库存管理、数据统计、财务核算等等。更有一小部份企业采用了相对完整和系统化的类似ERP的管理系统，为企业创造了巨大的无形和有形的经济效益。

当然，任何新事物的产生都有其两面性或局限性，ERP自然也无可例外。简单地说，ERP就似一把双刃剑，运用得当可以使企业效益明显提升，反之则也有可能损害企业自身的利益。基于当前人类科技的发展水平，ERP作为一种软件系统，不可能完全迎合日常人们的思维方式，随心所欲地改变。因为当ERP编成程序文件后，计算机只会遵循指令“刻板”操作，如果精确度上掌握不好的话可能就会给企业的生产、管理带来颇多影响。再加上当下的印刷市场不规范的组织和生产情况越来越多，临时组织生产的情况又经常出现，这就需要承印单位协同，边生产边修改，如此一来就很难形成规范的施工单。而且，作为印刷厂来说的话，往往在最初就会对软件系统产生过高的期望值，但很有可能软件在一段时间内所能达到的效果并不尽如人意。这也在一定程度上影响了企业引进ERP企业资源规划软件系统的积极性。也许也正因为这些原因致使ERP在印刷企业的运用中一直踌躇不前，发展显得过于缓慢。