近日，陕西省有26家企业被评定为陕西省首批重点培育和支持的出口品牌企业，陕西北人印刷机械有限责任公司榜上有名。作为出口品牌企业，以后将在国际市场开拓、质量认证、品牌设计、商标注册等方面获得优先审批，同时还将获得政府扶持资金，对企业持续健康发展将产生深远影响。

陕西北人印机公司是集科研、开发、生产、销售与服务为一体的国家凹印、特印设备制造企业，近年来，公司在国内市场销售良好的情况下，积极拓展国际市场，不断加大产品出口力度。目前在国际上，公司品牌影响力不断增强，产品出口势头强劲，出口区域不断扩大，产品遍及欧美、非洲、东南亚等20多个国家和地区，而且产品结构趋向高档次、高附加值。

多方并举提升企业国际知名度
      早在1997年，陕西北人就取得进出口经营权资格，并成立了国际业务部，专职实施出口战略。刚开始，公司就积极组织有关人员认真研究国外市场动向，广泛收集市场信息，坚持以重点国家重点用户为突破口，收集整理了来自东南亚、中东地区、欧洲、美洲等国家大量的求购信息，为产品快速出口提供了保证。

公司国际业务部根据海外市场跨区较大、信息量巨增、人员少任务重的特点，不断调整市场区域划分，分解目标任务，并补充完善了相关管理规章制度，规范标准中英文版技术资料、中英文标准合同、来往传真格式等，为拓展国际业务创造了条件。为了广泛收集国际业务信息，公司积极参加国际著名的印刷机械博览会，并邀请国外重要客户来公司实地参观考察，以公司良好的技术实力、制造水平和团队士气，增强了客户与企业长期合作的信心。仅2007年就接待来自西班牙、印尼、日本、德国、乌克兰等12个国家的130多位外国客户到公司参观、业务洽谈。

在国外市场销售网络建设上，公司着力加强对出口产品的技术支持，以具有区域和国际影响的高端客户为重点，加强对国外客户的售后服务和对服务代理的系统培训，目前公司在国外的代理有近10家。为了促进合作，公司及时将企业经营状况、新品开发以及与高端客户的战略合作信息等选择性地告知代理和客户。2007年公司先后在越南、印尼等国家，组织举办了包装新技术推广会，以更好、更新的技术和产品回馈客户，同时让国外客户更加真实地了解中国产品的发展趋势和现状，更加坚定了客户购买陕西北人产品的信心。

对于中东、欧洲以及美洲市场，由于客户需求的大部分是高速印刷附带一些特殊功能的印刷设备，而且要求安全、环保、人性化，公司积极借助与国际跨国公司ALCAN、COMEXI和NORDENIA合作的影响和营销渠道，拓展更为广阔的国际市场。2008年初，公司与德国NORDENIA公司一次签订两台凹印机合同订单，其中有一台将进入该公司在美国的分厂。

以良好的质量和服务提高外商满意度
       长期以来，陕西北人不断推行全面质量管理，依靠严格的质量标准、先进的计量检测水平，合理规范的工艺流程，使推出的产品技术领先、配置优良、市场认可度高，这些竞争优势不仅促进了公司的快速发展和进步，而且在国际招投标连创佳绩。企业还先后投入大量资金进行技术改造，引进了先进的数控加工中心、数控车床等先进的加工设备，提升了企业的生产制造优势。

在加大新产品开发、提升产品质量的同时，公司积极适应国外市场、客户需求，多方位满足国外客户对产品的个性化要求，从产品开发到生产制造全程与市场互动，在质量体系的严格控制下全力满足市场的需求。同时，还结合国外市场及用户实际需求，对部分产品进行了改进，满足不同区域及用户群体的特殊需求。

对于出口订单，公司更是上下一盘棋，产品研发系统努力按客户要求改进不足，制造系统科学组织生产，不断提高生产制造能力，确保了出口产品的及时交付，外派调试服务人员为了用户的利益和公司的品牌，克服语言不通和水土不服的障碍，用真诚的服务和精湛的技术架起了公司和外商之间友好合作的桥梁。

此外，公司完善售后服务管理文件，健全客户管理档案，每位客户从出货后开始建立档案，详细记录设备每个阶段的情况，不断提高服务的质量和水平，以良好的闭环服务提升客户的满意度。

CE认证为进军国际市场创造条件       
       作为中国凹印、特印机械的支柱企业，陕西北人始终坚持技术创新，产品结构和档次发生了很大改变，高附加值产品市场占有率和出口创汇额不断扩大，在国内外市场上树立起了良好形象。与此同时，公司积极推行产品CE认证，谋求更为广阔的国际舞台。现在，公司生产的FR－300型无轴传动高速机组式凹版印刷机、DL1250高速干法复合机等产品先后通过英国SGS公司的CE认证，并获得认证证书，取得直接进入欧洲市场的资格，同时也标志着这些产品的质量达到国际水平。

为了达到以安全型产品进军国际市场，大力缩小与国外产品的差距，提高产品的安全性，公司组织了强有力的开发机构，积极开发出环保、安全、节能型印刷机械，使研制的产品残留溶剂更少，并优于国家和行业标准。采用新工艺新技术生产的安全节能型透明烘干箱和热风系统已投入生产。针对许多国外客户对EHS的特殊需求，公司进一步提升产品开发制造标准，使产品更加人性化、环保和安全。目前，出口泰国、印度等多台产品已经达到EHS环境健康安全要求。

高端产品的成功开发，极大提升了企业品牌在国际市场的知名度，提高了产品在国际市场上的竞争能力，公司产品在国内市场占有率持续增长的同时，高附加值设备出口创汇比例逐年提高，从2006年开始，公司国际市场销售额连年翻番。2008年，公司国际市场销售取得开门红，短短一个多月，国际订货合同就超过350万美元。

新起点、新机遇、新挑战，陕西北人志存高远，不仅是要实现“国际知名企业”的目标愿景，更多的是要肩负起对行业、对国家的使命感和责任感，让“中国制造”凹印机走向世界的每一个角落。