【我要印】新墨盒外包装上的生产日期竟然与产品内部表明的足足相差近两年，而经销商却以“回收再利用”作为解释。消费者张女士一直也没想明白，自己怎么会遭遇到这样一盒“山寨”灌装墨盒。

　　新墨盒原来有“猫腻”

　　张女士告诉记者，最近她在乐购超市（光新店）购买了一盒杰思特品牌的崭新墨盒。然而，购买当天装上传真机后，就发现无法正常使用。“起初我还以为是传真机本身出了故障，打电话给传真机品牌的厂家，但上门维修的工作人员查看了两次都说不是传真机的问题。”

　　经过一番仔细检查，张女士发现原来问题出在她新买的墨盒上。这盒墨盒外包装上的生产日期写明是“2009年6月9日，有效期至2011年6月”，然而墨盒内部标有的生产日期却是“2007年11月8日，有效期至2009年6月”，两相比较足足相差近两年。而且，如果从墨盒内的生产日期来看，这盒墨盒已经过了保质期。张女士立马致电经销商，得到的回复却是这墨盒并不存在质量问题，对于内外包装生产日期不一致也始终没有合理的解释。

　　12365中心工作人员接到投诉后，立刻与乐购超市（光新店）取得了联系，乐购售后负责人也随即向杰思特专柜进行了询问。此时，真相才终于水落石出，杰思特专柜的负责人表示，内外包装生产日期不一致是因为“回收再利用”的原因。

　　新墨盒原来是回收再利用的产品，张女士显然无法接受杰思特的这番解释。她表示，购买的产品包装上根本没有指出回收再利用的字样，当时售货人员也根本没有把相关信息告知她，“更何况这盒墨盒自从装上后就无法使用，买墨盒至今从未遇上过这样的事”。经过12365中心再次与乐购进行协商之后，最终同意给消费者全额退货。

　　灌装墨盒从细节鉴别

　　专家指出，经销商在未告知消费者墨盒是回收利用的前提下，发生的这起纠纷，责任方是属于经销商的。

　　根据产品标识标注的相关办法，所谓的回收利用指的是厂方将旧的墨盒添加墨粉、墨水后再进行出售，并非是新的墨盒。如果是新的墨盒，那么包装与墨盒内的生产日期应当一致。因此当消费者购买该墨盒的时候，经销商应当主动跟消费者说明情况，解释清楚。如果在未明示消费者的前提下，将回收利用的墨盒销售给消费者，这种做法是不应该的，可以认为是欺诈行为。

　　专家还告诉记者，买了新墨盒没有使用多久，如果因为墨水耗尽而无法打印了，这其实还只是小问题，一些回收墨盒甚至会使打印机、传真机等设备产生各种故障，那就得不偿失了。为了避免购买到回收的灌装墨盒，消费者可以观察几个细节。

　　首先，要仔细看外包装。正品墨盒的外包装印制精美，而灌装品的外包装一般是翻印的，图案和文字比较模糊。正品外包装上的生产日期、序列号等都是由机器压上的，显得有凹凸感；假货则显得比较光滑。

　　其次，要查看外包装上的封口胶条。正品墨盒的胶条质地结实，撕的时候不会将纸盒撕破。灌装墨盒的胶条一般是用印了字的透明胶，粘性很强，撕的时候很容易撕破纸盒。

　　第三步就是要看真空包装袋。正品墨盒包装袋与盒体紧贴密实，袋内没有空气。灌装墨盒包装内残存有一部分空气，包装袋与墨盒贴的很紧密。拆开包装袋，如果墨盒中的墨水因压力改变而溢出则可以肯定是假货，这是由于假墨盒在重新灌注墨水时灌入的量无法掌握所造成的。

　　最后还可以看一看喷头上的密封塑料贴纸。正品墨盒的密封薄膜贴的比较紧，灌装墨盒贴的则比较松，更有甚者可以看到明显的脱落现象。

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