【CPP114】讯：•引子

　　现代企业家，管理企业多追求“刚柔并济”。“刚性”的是严厉的制度，而主营药包生产的章丘仁和印务有限公司（以下简称“仁和印务”）的“柔性”甚至贯彻在“仁和”的企业名称上，并演绎出灵活经营、扬长避短、步步逼近的企业内涵，耐人寻味。

　　孔孟之道 “仁和”管理

　　“靳君海景纳百川；绍承美德品若贤；林立华夏参天栋；业达九州谱宏谱”，一位书法家以靳绍林姓名，题诗赠仁和印务总经理靳绍林，并悬挂在靳绍林的办公室里。诗名为“鸿”。

　　山东是中国儒学创始人孔子、孟子，医圣扁鹊的故乡。山东又被称为孔孟之乡、礼仪之乡。历史文化积奠深厚的山东，同时是我国教育大省和中医药大省，拥有山东罗欣药业股份有限公司、山东鲁亢辰欣药业、石家庄以岭药业，山东方健，齐鲁制药等多家知名医药企业。

　　微妙的是，仁和印务，其名的“仁”及“和”正是孔孟之道及中国五千年传统文化精髓所在。

　　据总经理靳绍林向我们介绍，企业位于济南市下辖的章丘市某村庄旁。员工多是当地村民的后代，多有“80后”和“90后”的“孩子”。由于现代社会多元价值观的影响，互联网的无穷不入，这帮“孩子”思想既单纯又复杂：“单纯”，是指他们相对易管教；“复杂”，是指他们一旦被不良风气侵入，则很容易“照样学样”。这帮“孩子”有时会有让人担忧的如下表现：如，“女孩”染红指甲、烫头发；“男孩”烫头发及留长发，甚至参与械斗、赌博。

　　仁和印务在山东省拥有多家大型药厂客户，员工形象就是企业形象，以上现象的存在，显然会给仁和印务造成负面的社会影响。

　　企业通过“仁”、“和”之道管理企业，以礼待员工，并关心员工及其家庭；引导员工树立正确审美的观念；引导员工将精力集中到印刷技术学习上，以此来增强企业凝聚力。

　　空余时间，老板和员工很礼貌的聊一聊，员工觉得老板挺和气的，员工对老板也有礼貌，形成良性的循环。有的“孩子”染发、参与赌博，企业就对他（她）们做教育工作：女孩，指甲涂红，但干药包是不行的，化妆品会掉在产品上；有的“男孩”披头散发，也不行，企业要求员工回去把头发剪了才来上班；有的“孩子”参与械斗，企业就正确引导他，很多“孩子”看不出问题，老板就找去家长谈，让他们得到家庭和企业的温暖。员工有家庭，家庭有困难，老板就及时协调解决。

　　企业还组织职工旅游，如2008年组织职工游北京奥运村，2010年组织职工游世博园；组织机长、中层技术人员出去参与各种论坛、开眼界，让他们的思想未封闭在仁和印务。

　　靳绍林总经理以“老总就是孩子王”来形容。事实上，企业对员工及其家庭很关心，也是员工对老板人品的认同。企业帮助“80后”、“90后”的“孩子”树立了正确的审美观念，并让他们把精力投入到学习技能上来，这将在这帮“孩子”中受益一辈子。

　　但是，“仁和”管理并不取代管理的“刚性”，“有时工人，大意失误，造成产品质量事故，不管是谁，一定会一视同仁，该处罚的就处罚。”对于这点，靳绍林总经理一点不含糊。