品牌管理是未来价值的管理，是基于客户价值的管理。对于主要由客户驱动的b2b业务来说，向客户价值传递更为重要。
 

　　整合后的柯达，是数码印刷领域唯一可以提供全面解决方案的供应商。从数码制版(印前)，到数码印刷，到流程管理，再到印后的数码扫描，在数码印刷的每一个环节，柯达都牢牢地将所有核心技术掌握在自己手里。只有柯达，能够为客户提供全面完整的数码印刷解决方案。在数码印刷领域的其他厂商，都只能提供部分服务。目前，整合服务和解决方案已经成为各个行业的趋势，而能够为客户提供全面整合的数码印刷服务的柯达也将为客户带来更多价值。“数码印刷整体解决方案的唯一提供者”的形象可以成为柯达品牌在b2b领域的一种演绎。
 

　　在过去的一百多年中，柯达一直引领着影像业每一次技术创新和变革的潮流，这不能不说是得益于柯达多年来对研发工作的高度重视。即使在战略转型最艰难的时期、在全球经济紧缩的情况下，柯达仍然在研发上投入大量经费。对研发的高度重视带来了柯达在影像科学和材料科学两个领域数以万计的研发成果，为柯达赢得了行业的战略制高点，也为柯达的战略转型奠定了坚实的根基。在新一轮的品牌重塑中，可以着力强调柯达在“材料领域”和“影像领域”的领先地位，以前瞻和领先者的形象与客户一起发展，为客户提供承诺和保障。对客户而言，选择柯达，就是选择领先的未来。
 

　　成为“客户长久的伙伴”

　　如今，越来越多b2b与b2c在企业业务中开始交叉，b2b市场的竞争已经变得日渐激烈，差异化自然而然也成为竞争的制高点。在品牌沟通的过程中，柯达有必要找到自己的关键词，挖掘并总结柯达产品代表了哪些与众不同的、对客户的价值。
 

　　不少技术专家认为，从事数码行业的新柯达代表了领先、持久、绿色。柯达数码印刷设备的设计上秉持持久耐用的理念，设备定位高端用户。例如，柯达nexpress数码印刷设备用户、北京康文伟义总经理陆卫东说，他们使用柯达设备五年来，印刷品质几乎没有什么变化。五年中，公司一起购进的其他品牌的机器已经全部淘汰，唯有柯达的机器还在使用，而且他相信设备还能以目前的品质继续使用五年。另外，柯达的软件和操作系统可持续升级，能够硬件、软件同时升级的机器，在陆先生接触过的数码印刷设备中只有柯达能做到。陆先生认为，柯达设备适合于那些立足于长期、可持续的发展，专心于深耕细作的客户。对于只想短期经营的客户，柯达设备是不太适合的。而在柯达品牌的重塑中，可以着力突出“客户长久的伙伴”这样的内容。
 

　　百年来，柯达秉持着可持续发展的理念，始终是企业责任与社会责任并重的“绿色”先行者。如今，在b2b领域，在数码印刷的两种主要技术——喷墨数码印刷和静电数码印刷(激光数码印刷)上，柯达都贯穿着绿色环保的理念。例如，柯达领先的stream可变喷墨数码印刷技术，既保持了数码印刷的灵活性，又把传统印刷的高品质、高产能融合了进来，可望颠覆整个印刷产业生产和价值链条，同时在减少印刷行业的碳排放上前景非常广阔。柯达nexpress系列静电数码印刷设备还特设创新的“第五色应用”，如凸印、上光、涂布、水印及防伪、micr(磁墨水字符识别)等。以往在印刷行业，绿色、对环境友好并没有受到足够的重视，而“绿色”柯达则可以让印刷产业链上的相关利益者耳目一新。在品牌重塑中强“绿色”的形象，能够突出柯达技术的领先地位，也有助于与相关利益者共享“与柯达一起走向可持续发展和更加绿色的明天”这一共同愿景。
 

　　下一代企业，是鼓励开放、注重分享的企业，是与客户共享可持续发展前景的企业。我们看到，沃尔玛通过与整个供应链分享数据信息打造全球流通体系，跃居世界500强之首位；阿帕奇通过源代码开放和跨平台应用占据商业网络服务器60%的市场份额；宝洁通过开放研发来提高专利利用率并获得来了自世界各地的研发成果。在逐渐变得更加开放、更加“平坦”的世界里，企业的运营方式和与相关利益者合作的方式逐渐变化。领先的企业在与相关利益者的沟通中塑造并强化自己的品牌。而创建共同愿景，则是品牌沟通的最高目标。
 

　　柯达在b2b业务中已经开始了对客户更加“开放”的尝试。例如，目前大部分数码印刷设备供应商采用“全保服务”的维护模式，即由厂商负责全部设备维护工作，而柯达则在商用数码印刷设备的维护上秉持创新的orc(operator replacement component，操作员更换组件)理念。柯达与客户分享设备技术信息，协助客户逐步自己承担设备的日常保养、维护工作，同时帮助客户增强对设备的了解和控制能力。