记者在采访中发现，如何挖掘客户需求、供需双方如何对接成为焦点和难点。比如，很多与会企业界人士表示，电子商务的吸引力越来越大，企业内部或多或少存在着各种电子商务应用，但对于今后如何把传统信息化与电子商务对接，从而更充分利用互联网的价值，他们普遍感到迷茫。

　　据悉，金蝶友商网正将电子商务应用与企业内部信息化整合，以“软件＋服务＋平台”的模式打造新一代面向电子商务时代的信息化服务平台，面向小企业进行电子商务模式创新，全面贯通企业外部商务到内部管理。

　　目前，威露士公司正携手金蝶友商网朝这一方向努力。威露士公司统计，应用新系统后，仅内部订单录入工作量一项就大幅降低了60%以上，而且由于及时进行了订单沟通和处理，内外部满意度大幅提升，为采购及生产预留了更多时间。

　　在此之前，威露士公司一直是采用传统的电话、传真、Email、QQ等方式收发经销商订货单、发货单或者由公司的营运组人员代经销商下订单，业务协同效率低，还出现了一些与经销商之间责任无法区分的现象，企业需要配备很多跟单人员。另外，手工处理的订单数据很难保证准确性，反复的审核订单使订货业务处理周期长。

　　目前，威露士公司已经把其在全国范围内超过100个核心经销商的订货业务迁移至这一平台上，下一步他们将把所有代理商的订货业务全面互联网化，率先实现下游体系的全面协同管理。
　　“种菜游戏或将被禁止？”10月11日，坊间有传言称，鉴于社交网站(SNS网站)的偷菜游戏不仅浪费时间还影响人们的道德观和价值观，文化部将“禁止或改良偷菜游戏”。尽管随后文化部文化市场司相关负责人对业界的这一传闻给予了否定，但关于国内SNS网站的讨论再一次成为业界焦点。

　　9月9日，由MSN中国前副总裁陈啸与淘宝网前总裁孙彤宇联合创立的优众网也对外宣布测试版开始上线。据介绍，优众网将通过独特的网络设计理念实现SNS与电子商务的嫁接，力求使SNS网站关于生活知识的传播、欣赏、情感认同及体验分享与生活类电子商务相结合，逐步走向物品、场所、事件等更广泛的生活电子商务领域。

　　一直以来，国内SNS网站生存在商业价值和盈利模式的质疑声中，伴随着今年7月360圈网站和蚂蚁网在一个月时间内相继因资金链断裂无法继续运营而倒闭以及人人网和开心网的合二为一，SNS行业再次站在了行业洗牌与划分新格局的“十字路口”。

　　娱乐SNS疲软

　　中国互联网络信息中心 (CNNIC)数据显示，截至2009年年底，我国使用社交网站的网民数量已达到1.24亿。然而，拥有这样庞大的用户群体却一直未能实现大规模盈利。随着SNS热度的消退，2008年市场研究机构尼尔森在线评选的国内十大SNS网站如今大多数已被边缘化或衰败。

　　“SNS的优势是用户，国内电子商务前景可观，两者结合不仅能增加SNS网站的用户黏度，还能发挥社交优势推动电子商务发展。”对于优众网的推出，中国电子商务协会理事长陈信祥表示，SNS与电子商务的结合将成为今后的一个方向。

　　在竞争激烈的互联网领域，SNS的爆红来不及等待市场为其探索恰当的盈利模式，大多数公司只能按照传统模式，依靠广告收入和向会员收费等方式。但即便如此，也难以支持SNS网站继续走下去。《2009年中国SNS行业发展状况研究报告》显示，广告仍然是SNS类网站的主要盈利模式，而任何访问量高的网站都可以采用这种方式盈利。坐拥巨大用户资源，SNS网站却没有发挥优势针对用户需求推出更有实效性的广告，因而错失了不少商机。

　　近日，有传闻说，文化部或将对“偷菜游戏”叫停或者改良。尽管文化部文化市场司相关负责人对此予以否定，但据知情人士透露，国家新闻出版总署将制定发布《互联网游戏审批管理细则》及《互联网文学出版服务管理办法》等部门规章，对各个类别网络游戏的审批条件以及程序作细致严格的规定，其中涵盖SNS网游以及儿童SNS游戏。

　　实际上，陷入SNS发展瓶颈的不止我国。4月20日，美国旧金山举行的InsideSocialApps大会上，数位社交游戏领域大亨均表示，社交游戏的用户和收入从去年开始已呈现出下滑的趋势。这种说法得到了美国社交游戏领军企业Zynga首席运营官维希·马奇贾尼的认同，他宣称：“上一季度，我们就已经看到了社交游戏增速下滑的迹象。”

　　经历了偷菜、抢车位等游戏的狂热及植入广告的新鲜之后，SNS该如何留住用户？糯米网、天际网、九帮网率先给出了答案——SNS＋电子商务。随后，电子商务两大巨头——阿里巴巴和网盛也相继推出了自己的SNS“人脉通”和“生意人脉圈”。

　　对于依靠社交游戏而非通信和沟通的SNS网站来说，“发展起来的速度非常快，但下去得也快”。早在2008年年底，千橡互动集团首席运营官刘健在接受媒体采访时就曾断言，“这种容易复制的模式没有商业价值”。

　　“SNS＋电子商务”发展空间巨大

　　国内的SNS似乎陷入了畸形发展的泥潭。缔元信网络营销专家江礼坤表示，SNS最初的目的是为了人脉经营与管理，现在却演变成了一个WebGame网站，“游戏的周期性不仅无益于打造成熟关系链，更使SNS陷入病态”。但行业内的另一部分声音却不是如此。天际网执行总裁林廷翰一直看好商务SNS前景，他表示，“SNS不仅是一个Web2.0的应用，还是一个趋势，会成为像搜索一样无处不在的应用”。尽管两种不同的声音在有关SNS发展前景的问题上争论不休，但不得不承认，SNS确实走到了一个颇为尴尬的瓶颈期。