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电子商务模式创新 平台化管理成趋势

2010-11-16 09:11:14.0 来源:中国高新技术产业导报 责编:Victoria

摘要:
电子商务为企业尤其是小企业打开了通向全球市场的商务之路,但要实现带领小企业真正完成企业转型的使命,单靠某一个电子商务网站还不能完全满足需求,小企业自身的资源和信息有限,而互联网可以帮助他们接触更广阔的天地,这就需要有更多信息化服务平台的加入来提供小企业所需要的电子商务服务。

  不久前,微软公司在科技博客TechCrunch发布消息称,微软将于2011年3月正式关闭WindowsLiveSpaces服务。WindowsLiveSpaces是微软社交网络平台的基础,微软放弃这项业务,意味着放弃社交平台市场。“甚至是全球页面浏览量(PV值)排名第一的Facebook,数据显示其发展速度已开始放缓并趋向于饱和状态。”业内人士认为。

  产业领导者显然也看到了这种局面,随着娱乐SNS逐渐走向低谷,各大网站纷纷探索“SNS+电子商务”模式。2009年12月,人人网携手淘宝网、京东商城、呼哈网、绿森数码等知名网络商城以及戴尔和兰蔻等著名品牌正式推出基于社区网络的“人人爱购”平台。今年5月,开心网引入特价机票查询、电影票购买、团购等第三方实用组件,并将自身平台开放,通过电子商务与第三方进行盈利分成。6月末,千橡互动率先借助其SNS关系网推出团购平台糯米网,成为国内首家社交化电子商务网站。除此之外,一起网也进入了团购领域,其SNS色彩正被团购取代。

  今年3月,人人网邀请招聘企业入驻网站并在新平台上提供免费、可靠、准确的招聘信息。“在帮助高校毕业生就业,协助企业在校园和社会上找到合适的人才方面,人人网庞大的用户平台一定能发挥作用。”千橡互动首席营销官江志强表示。目前,已有壳牌、雅虎、爱国者、中国日报、人民网等超过70家企业入驻人人网招聘平台。

  优众网首席执行官陈啸表示:“在获得产品或服务后,分享体验不仅能够促进用户间更多地交流互动,更对商家起到优胜劣汰的作用,SNS网站背后强大用户群体所形成的口碑力量不容小觑。”据报道,由于中国网民群体年轻化的特点和网络技术的提高,“中国电子商务在未来10年内都将有着巨大的发展空间,网购会越来越普及,SNS与电子商务相结合市场潜力巨大”。

  尽管SNS与现实生活紧密结合的前景被业界多数人看做是SNS寻求新生的救命草,但SNS的发展依然面临巨大挑战。“除电子商务外,中国SNS平台还是没能找到很好的挣钱项目。虽然国内SNS网站的‘SNS+电子商务’模式发展空间巨大,但仍将面临极其激烈的竞争,能否成功是一个未知数。”业内人士表示。
   11月1日,淘宝网旗下的B2C平台淘宝商城宣布开始启动独立域名tmall.com及垂直市场战略。未来3个月,淘宝商城将投入3亿元展开品牌宣传。就在同一日,另一家国内知名电子商务企业京东商城开启了其网上售卖图书的新布局,图书频道上线,图书与手机数码、电脑办公商品并列成京东商城大分类产品。

  据了解,京东商城试运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经营励志、教育考试、科技、生活、少儿等7大品类39个大分类,销售图书品种超过10万种。据悉,京东商城是国内最大的销售电子数码、家电产品的B2C企业。根据艾瑞咨询发布的第三季度中国网络购物市场数据,京东商城已经连续3个月销售额超过10亿元,占网络零售市场35.6%的份额。此次进入图书市场,显示其目光正在投向更广阔的领域。

  “与其他传统行业的电子商务不同,图书业的电子商务现在已经形成规模,应用也很广泛,除了现在很常见的网购图书之外,数字图书馆其实也算是一种行业的延伸。现在中国电子商务的发展已经很快,越来越多的销售商向往更广阔的平台,甚至追求上市。”一位零售业分析师表示。

  “在国内,提到图书电子商务首先肯定想到的是当当网,其运作模式已经成型,优势在于低成本控制与销售图书品种多样化,并且有比较成熟的物流配送体系,且销售定位比较准确。”中国图书协会相关工作人员表示。

  有专家预测,继麦考林上月成为我国首个赶赴美国纳斯达克上市的服装类电子商务企业后,下一个可能就是开启综合性电子商务平台独立上市的当当网。

  当当网联合总裁李国庆表示,当当网大约在今年年底将进行2亿美元的融资,融资形式可能是通过上市,也可能通过私募。而有投行人士透露,当当网已经选择摩根士丹利和瑞士信贷等投行为其承销商,计划最早于今年年底赴美上市。

  当当网2006年年底完成第三轮2700万美元的融资后,4年多来一直没有再融资。李国庆透露,当当网的融资将主要用于物流和技术平台建设,以支撑百货业务的扩张。2009年当当网图书增速近60%,而百货增速同比则达到230%,在保持图书业务发展的基础上,当当将力推百货业务占比逐年上升,预计3年内百货占比将达到50%。

  “现在我国图书行业令人困惑的是,一本书的信息无法准确到达终端读者。”有图书行业专家表示,我国图书业传统的信息交流手段和交易方式比较落后。从出版社方面看,由于事业性体制和营销观念的淡薄以及不以客户为重心的经营机制等多重原因,造成市场调查不力、读者反馈信息缺失,从而导致选题失误、印量不当等后果;从书店方面看,图书交易周期太长,从出版社索要订单到货品上架往往要一个月甚至更长的时间,这对销售及其不利,特别是对补货而言尤其如此。据不完全统计,一个书店每年搜集信息所需要的费用大约占成本的20%,小书店根本无力支付。

  该专家认为,图书和电子商务的结合或许是解决上述问题的最好办法。目前出现的数字图书馆、电子出版(包括网络出版)、网上书店等许多新的出版信息化形态最有可能解决书目信息的标准化问题。“目前我国已经建立起基于标准化信息的交易商务平台,如当当网等网络书商,但是依然存在一些问题,需要在三个方面进行完善:一是完善为发行集团和供货商系统提供的B2B交易平台,通过这个平台使发行集团的采购业务、进货业务更加高效、快捷、简单、标准化、信息化;二是完善为发行集团总部与连锁书店或客户双方提供的B2B交易平台,通过这个平台使发行集团总部及时了解连锁点或客户的配送品种的进销存情况以及流转单据的反馈情况;三是完善物流体系,使其更快捷地完成代储、代运、代结算等业务环节”。



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