【CPP114】讯：不论你喜不喜欢，网络在线贸易时代已经来临，遵循守旧只能被那些更善于思考的竞争者代替。对绝大多数产品和服务而言，顾客的便利才是提供个性化服务的王牌。所以把生意放到网络上做并不是一个盲目的追随，而是为了满足客户的需要。

　　1、贸易正在向网络化前进

　　在线贸易正在持续成长，即使用户和企业打算在线下购买他们也会先在线上 进行查询。新兴行业的成长受到在网络线提供商的控制。一些飞速发展的印刷[百科 微博]组织甚至已经在近十年间建立了纯网络运行的模式。但是就像银行的ATM机一样，网络贸易并不适用于所有行业。简单的业务在自助服务机上就可以办理，而办理诸如贷款和抵押这样的业务时就需要去到银行的柜台。印刷也是一样，简单重复性的印刷品可通过自助服务来处理，而复杂的印刷品还是要交给提供专业定制服务的商家。

　　2、网络贸易赢得了线上互动的客户

　　线上贸易能够教你如何客户进行互动。当与客户进行在线互动时，通过接受和获取到最新的信息和数据，评估和管理企业的能力就会有所提高。在于客户互动的过程中，商家有可能会获取类似顾客何时进行的此次贸易？多长时间与商家合作一次？整体的产品和服务结构是什么样的？等这一类信息。而信息和数据恰恰就是电子商务当中最主要的优势。运营电子商务的企业者则经常利用这些最新的信息和数据淘汰线下的竞争者。

　　3、网络贸易可以拓展了商家的产品和服务

　　软件在一定程度上可以让任务自动运行，这就使产品和服务产生了利润。在印刷领域最好的例子就是图像定制产品。彩色日历陪伴了我们大约十年的时间，但是在线上技术成熟之前他们只能够被剪切和黏贴好，等待专业人员通过彩色印刷机做成印刷品。而在当下，顾客可以从网络上获取图片，通过建立图片库来设计自己的相册，然后传送给商家一个完整的创作，在由商家打印编辑好的PDF，从而在网络上完成了整个流程。可以说线上技术在一定程度上扩展了商家的产品和服务。

　　4、自助式订购的进入可以帮你节省时间和金钱

　　现今网络贸易给予了客户更多的控制权，让他们可以选择最便捷的方式进行在线贸易。当顾客在线上订购产品或服务时，是由他们电脑上的桌面开始的，并不需要商家的服务人员。顾客想要控制权，商家需要减少服务人员。而自助式服务的便利性恰恰就在于，当商家将其应用在所提供的产品和服务上时，节省了所有人的时间和金钱。而传统的贸易方式则需要商家和顾客在时间上相互配合。

　　5、线上技术加深了商家和顾客的联系

　　如果在与顾客的交流在当下还依赖于传统方式，那么商家就错过了一个把自己放进与顾客进行在线贸易流程里的机会。当卖方介入到其中时，商家就很难被取代了。不要因为没有提供在线贸易的解决办法，而去冒被其他竞争对手取代的风险。在当下，在任何一个还在依赖于传统方式与之交流的顾客面前，也许都有一个提供在线贸易的竞争对手等着去取代你！




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