【CPP114】讯：苹果的成功有目共睹。从iPod、iPhone到最近发布的iPad，都引起行业的瞩目和粉丝狂欢。在iPad发布会上，苹果CEO乔布斯对手中把玩的iPad充满信心，他甚至已经不屑于亚马逊的Kindle。乔布斯演讲时展露心迹，未来将挑战索尼和三星这样的IT巨头。苹果的确取得了成功，但其成功背后却充满着矛盾，我们一起看看，苹果成功背后的矛盾哲学吧。
　　
　　第一完美中的不完美
　　
　　苹果的产品各个堪称完美，但粉丝们往往在其中发现一些显而易见的不完美之处。iPhone上市，人们指出摄像头像素太低，电池无法拆卸;ipad发布，人们指出其不支持多任务，没有摄像头。也许是苹果的产品太完美了，产品缺点愈加显得不够完美。不过我们也发现，很多缺点在后续版本更新和新产品推出中，以及增加软件和组件，让缺点不断完善。
　　
　　iPhone的不完美也许是为了抢占先机地推出，也许从用户角度分析这些不完美的功能并非致命缺点，而不断的后续服务也让不完美慢慢消失。所以，苹果的产品的完美，更多是变化中的完美。
　　
　　第二在免费和收费之间游刃有余
　　
　　免费服务得用户，但不利于内容提供者;收费保护内容提供者，却容易流失用户。苹果却能在二者之间游刃有余。苹果不仅仅提供硬件产品，而且不断增加内容、软件和游戏。iPhone有音乐商店、软件商店，iTouch的游戏商店，未来iPad涉足书库已经不具悬念，而影视库也是会在不久推出。
　　
　　苹果为这些内容设计了单独的格式，譬如电子书就单独设计了苹果格式，其目的就在于保护这些内容和软件的版权，音乐库、软件库、书库还未来的影视库，让苹果变身为最大的内容渠道商;而通过Wifi、3G接入互联网，用户迅速汲取海量互联网的免费内容。苹果之所以广受用户欢迎，不仅仅是产品成功，更重要的是全面的内容和服务;免费和收费内容的兼顾;用户利益和内容商利益兼顾的结果。
　　
　　第三在封闭中开放
　　
　　苹果系统也许是世界上最不开放的平台，苹果的所有产品都建立在自己的标准之上，无论从产品硬件还是操作系统，均由苹果自己设计，最近发布iPad的A4处理器据说也由苹果自己设计，苹果的封闭可见一斑。也许正是这个原因，才让苹果的台式机和笔记本成为小众高端人群的时尚。
　　
　　可苹果自iPhone以来，通过向程序员开放接口，让这个仅有两年多的产品有了超过10万个应用服务。在内容方面，苹果有音乐商店、未来iPad的书店和影视商店，都是面向传统内容商的渠道平台。苹果封闭了硬件体系的研发，但却开放了软件和内容平台。最封闭的体系，做成最大的软件和内容开放平台，我想，这也只有苹果能做得到。
　　
　　第四在专注中多元化
　　
　　苹果每次发布新品往往只有一两款主打产品，譬如ipod、iPhone和iPad，分别针对Mp3、手机和便携PC市场。新品上市后，每个竞争对手都会推出多款产品围剿，却无济于事。苹果的产品就像是iPhone操作系统，不支持多任务，用户只能专注一个程序。但苹果的每个产品都像运行在iPhone上的每个程序一样精彩。苹果公司也先后创造了MP3、手机，2010年则会创造平板电脑的传奇。