在被视为太原市文化地标的某大型民营书店，守在入口处的一位管理人员坦率地承认：“书店实行会员制，顾客忠诚度较高，但在网络冲击下，销量确实受影响不小。”她告诉记者，出于职业的敏感，她对网络书店有一些了解。“作为明码标价的特殊商品，图书非常适宜网络销售。为了培育市场，出版社与网上销售渠道会有一定的合作推广行为，但单张印刷成本决定了出版社供货的折扣远远无法支撑网上书店接二连三的低价销售，而网上书店之所以乐意赔钱赚吆喝，其中另有玄机。“一些网络商家低价售书是为聚拢人气，由此带动商城其他商品的销售，从图书上赔掉的钱可以从其他价格可比性不明显的商品上赚回来。另外，低成本和风投资金的支撑，让网上书店有足够的资本通过打价格战占领市场份额，他们瞄准的不是眼前的图书销售利润，而是长远的资本市场。但这种恶性的低折扣价格战，透支的是上游供货资源，把出版商的生存空间不断压缩，对整个行业都不利，是一种短视行为，或者可以叫做行业内部的自杀性行为。“同时，网络书店不计成本收益的价格战，还使得实体书店的利润空间受到顾客质疑，加速了实体店顾客的流失。不过，从最近上线的苏宁易购合作方名单可以看出，与其建立合作关系的多为民营出版商，国有出版社所占比重很小，表明出版行业已经有所醒悟。”

　　唇亡齿寒 实体书店尝试突围

　　面对网上书店的巨大冲击，实体书店当如何突围？

　　事实上，各地包括省城的实体书店中，不乏正在努力尝试自救者。

　　今年国庆节期间，省新华书店集团有限公司下属5家门店在图书卖场新增的文化用品柜台开业，主推学生用品、办公用品、体育用品、玩具益智类产品甚至高端礼品和休闲饰品。此前，该公司旗下的太原书城和太原市新华书店解放路书店，已先后开通了主题营销微博，尝试借助微博平台向网友发布新书信息和营销活动等内容。

　　省城尔雅书店一位管理人员则表示，实体店不可能跟风打价格战，惟一的选择就是尽力做好自己的分内事。她认为，书店和超市一样，主要服务范围仍是周边社区，要首先做好这部分工作，来解决实体书店基本的生存问题。

　　位于省城长治路的万象书城定期不定期举办的文化沙龙、周末读书会等在省城文化圈内早已享有盛名，书城二楼设有对会员开放的书吧，在互联网上，书城有自己的新浪博客和豆瓣小组，去年10月又在孔夫子网开通了网上书店。

　　11月7日中午，记者在万象书城看到，卖场内随处可见“会员全场7.9折”的粗黑体大字标识。提及网上书店价格战带来的冲击，书城的冯经理连连摇头，在一串“没法说”、“不愿说”、“不想说”之后，他告诉记者，目前书城提供给会员的“全场七九折”已经达到了实体书店的极限。虽然书城看似早已在“多方出击”，但实际上在他看来，诸如开书吧卖文化用品等等图书销售之外的尝试，均是不务正业的“乱来”，“书店就是卖书的地方。精挑细选多进些好的书回来比什么都重要。”冯经理透露，虽然也在孔夫子网开了店，但与实体店相比，网上的销量和宣传效果微乎其微，沙龙讲座等的营销意义也不大。他说，万象书城百元一张5年有效的会员卡据他所知是目前全国最贵的，尽管如此，目前会员数量也已不是小数，只是有卡的人大多没时间经常逛书店，有空经常逛书店的人又多不是购书人。

　　谈及实体书店的未来，冯经理语气十分肯定：“实体书店不会消失。因为总会有爱书的人愿意开书店，旧的倒下了还会有新的再开。未来的方向有可能是专业性强的小型书店存活下来，这部分书需要参看实物后才能决定是否购买……”另外他还提出一个观点：如果有一天实体书店真的消失了，图书网购的末日也便不远了。因为失去了“实物展台”，网购者无法预知自己买回家的图书将会是什么样子。

　　有特色的人文书店，就是一座城市的文化地标。曾经有人这样说：留不住一个有特色的人文书店，是一个城市的耻辱。如果一个城市银行、饭店林立，却没有一家人文书店，将是一种悲哀。如今漫步省城街头，似乎多多少少已经嗅得到一丝这种悲哀的气息。实体书店的明天，将是消亡，还是浴火重生？