电商沉迷低价促销背后:销售额当道
2011-12-15 08:59:45.0 来源:第一财经日报 责编:王岑
- 摘要:
- 30秒,上海某别墅200万元抵价券抢空;70秒,50瓶飞天茅台售空;1分钟,支付宝成交63000笔交易;8分钟,300根金条售空;10分钟,51万笔成交量……
“有点儿像是自掘坟墓。”左英杰对记者说。他坦言,包括新七天电器网在内的不少电商企业都曾走过或正在走偏路,“有时候大促销一天的销售额几乎能达到日常销量的几十倍、上百倍,巨大的差距刺激了不少电商的神经,不排除有些商家过分沉浸在海量的销售额中而走了弯路,而消费者的用户体验则在下降。”
他也在反思,不能把运营的重点放到一天干到1000多万销售额上,在日常的销售中保持利润、抓好用户体验才是基础。
徐雷也认为:“订单的冲快是可以拿钱买出来的,但是企业实现良性发展是需要时间练出来的,比如流程优化、关键指标设置是否合理,都需要时间、人员去做大量工作。”
中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳向记者道出担忧:“目前的电子商务发展出现了不太良性的发展,促销成为电商赚取消费者眼球与竞争的手段,然而促销并不是电商发展的长久之计,也会让消费者产生审美疲劳。”
在派代网的分析师李成东看来,目前电商还处于与线下零售商争夺消费者的阶段,这是一个消费习惯的建立过程,促销自然是最有力的手段。但是当电商发展成熟了,频繁的促销对品牌产生负面影响,不利于品牌形象的塑造。毕竟,没有一个企业可以靠亏损来实现持续的发展。
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