出版商的麻烦是自己造成的
2012-02-29 09:11:04.0 来源：百道新出版研究院 责编：王岑
- 摘要：
- 这篇文章对出版商的6项指责你未必都能同意，但它的结论是无可辩驳的：要将客户放在第一位，而不要被一时的利益蒙住了眼睛。
【CPP114】讯：每当亚马逊公司传出消息，准备启动具有掠夺性的商业举措或者是绝对彻头彻尾的低劣竞争行为之时，独立书商们就会号召大众对其大加指责。如今，应该被拉入这个受责难火坑的还应该有出版商。
或许是因为自身能力不足，或者是因为太过贪婪，现在看来，确实是出版商们在把整个出版业搅得一团糟。以下是几个可以佐证的事实。
1．是出版商们把独立书店害苦了。他们掌控着其出版的每本图书的定价权，他们允许亚马逊以图书定价的五折销售图书。而零售书店、批发商却要以更高的折扣价来购进他们的图书。是否还记得六大出版商结成联盟确定电子书定价的事件吗？他们全力作战，迫使亚马逊接受他们提出的电子书代理定价模式，而事实上相较于亚马逊现有的一揽子9.9美元的定价机制，这一定价机制所能为他们带来的收益更少。对于在亚马逊上发行的一般图书，他们也可以采取完全一致的策略，他们应该这么做，因为亚马逊一般图书的低定价给独立书店带来的威胁，比起9.9美元的电子书定价机制为数字出版的未来所带来的威胁要大得多。但出版商们全然不会为此与亚马逊起冲突，因为出版商们根本不关心独立书店的生死存亡。
2．出版商们并没有与亚马逊展开竞争，相反，他们却与图书馆较起了劲，他们甚至不知道图书馆的作用何在。图书馆不仅造就了未来的作家，还创造和培育了大批读者。据相关数据统计，事实上，图书馆用户恰恰是出版商们的最佳顾客。出版商们不管不顾这些事实，反倒声称图书馆的电子书借阅让读者们无需花钱购书也可轻易获得图书，他们担心自己会因此而蒙受损失。兰登书屋是唯一一家没有明令禁止图书馆的电子书借阅行为的出版商。麦克米伦和西蒙舒斯特都不允许图书馆借阅所出版的电子书。
3．一些出版商正在帮助亚马逊出版自己的图书并推向实体书店。原因还是，他们不关心独立书店的存亡。
4．他们都支持SOPA（《反网络盗版法案》）。尽管事实证明，盗版并不会影响到他们的收益。
5．出版商们所遵循的先出精装版图书的模式太守旧了。我之前曾表达过这个观点，如今这样的状况并没有多少改观。通过销售精装本以人为地造成图书价格上涨，这是一个很糟的售书方式。这也增加了印制过多所可能带来的财务风险，所以出版商们常常是在出糗时被逮个正着。几乎每到12月，读者就不太可能买到一些畅销图书的纸质本了。在电影《雨果》于11月23日上映之后直到圣诞节来临前的一个来月时间内，学乐（Scholastic）出版公司的《雨果的巴黎奇幻历险》（The Invention of Hugo Cabret）一书就已断货了。你在任何一家书店都买不到这本书，另外，该公司还拒绝推出该书的电子版。
6．他们有意隐瞒其电子书的制作成本和销售收益。出版商们数年来一直在数字化前线战场扮演拖后腿的角色，而后又在数字定价方面拖了后腿。他们常常声称，电子书的成本基本与制作一本精装版图书的成本持平。这些都是谎言。想想看，那些在圣诞节前夕就脱销的纸本书说明了什么呢？要知道其对应的电子书并没有断货（除了《雨果的巴黎奇幻历险》一书）。
出版商们知道，他们可以轻易逃避责任，因为读者并不是直接从出版商那儿购买图书。图书商品不同于日常的商品，它们是不可更换的。人们没有最喜爱的出版商（尽管兰登书屋算是最不落后的一家了），而且抵制活动不太容易组织起来。但会有这样两种情况：如果大作家跳槽到了亚马逊或者其他公司，读者必然也会跟随他们。但如果是六大出版商彻底垮台了，那么只要还能找到好书，大多数读者是并不会在意的。
因此对于出版商来说，当务之急是拥抱新技术，将客户放在第一位，并对其所在行业的物流基础架构进行全面地改进。否则，亚马逊出版军团必将越俎代庖，替你完成了（这是大家都不希望看到的情形）。
或许是因为自身能力不足，或者是因为太过贪婪，现在看来，确实是出版商们在把整个出版业搅得一团糟。以下是几个可以佐证的事实。
1．是出版商们把独立书店害苦了。他们掌控着其出版的每本图书的定价权，他们允许亚马逊以图书定价的五折销售图书。而零售书店、批发商却要以更高的折扣价来购进他们的图书。是否还记得六大出版商结成联盟确定电子书定价的事件吗？他们全力作战，迫使亚马逊接受他们提出的电子书代理定价模式，而事实上相较于亚马逊现有的一揽子9.9美元的定价机制，这一定价机制所能为他们带来的收益更少。对于在亚马逊上发行的一般图书，他们也可以采取完全一致的策略，他们应该这么做，因为亚马逊一般图书的低定价给独立书店带来的威胁，比起9.9美元的电子书定价机制为数字出版的未来所带来的威胁要大得多。但出版商们全然不会为此与亚马逊起冲突，因为出版商们根本不关心独立书店的生死存亡。
2．出版商们并没有与亚马逊展开竞争，相反，他们却与图书馆较起了劲，他们甚至不知道图书馆的作用何在。图书馆不仅造就了未来的作家，还创造和培育了大批读者。据相关数据统计，事实上，图书馆用户恰恰是出版商们的最佳顾客。出版商们不管不顾这些事实，反倒声称图书馆的电子书借阅让读者们无需花钱购书也可轻易获得图书，他们担心自己会因此而蒙受损失。兰登书屋是唯一一家没有明令禁止图书馆的电子书借阅行为的出版商。麦克米伦和西蒙舒斯特都不允许图书馆借阅所出版的电子书。
3．一些出版商正在帮助亚马逊出版自己的图书并推向实体书店。原因还是，他们不关心独立书店的存亡。
4．他们都支持SOPA（《反网络盗版法案》）。尽管事实证明，盗版并不会影响到他们的收益。
5．出版商们所遵循的先出精装版图书的模式太守旧了。我之前曾表达过这个观点，如今这样的状况并没有多少改观。通过销售精装本以人为地造成图书价格上涨，这是一个很糟的售书方式。这也增加了印制过多所可能带来的财务风险，所以出版商们常常是在出糗时被逮个正着。几乎每到12月，读者就不太可能买到一些畅销图书的纸质本了。在电影《雨果》于11月23日上映之后直到圣诞节来临前的一个来月时间内，学乐（Scholastic）出版公司的《雨果的巴黎奇幻历险》（The Invention of Hugo Cabret）一书就已断货了。你在任何一家书店都买不到这本书，另外，该公司还拒绝推出该书的电子版。
6．他们有意隐瞒其电子书的制作成本和销售收益。出版商们数年来一直在数字化前线战场扮演拖后腿的角色，而后又在数字定价方面拖了后腿。他们常常声称，电子书的成本基本与制作一本精装版图书的成本持平。这些都是谎言。想想看，那些在圣诞节前夕就脱销的纸本书说明了什么呢？要知道其对应的电子书并没有断货（除了《雨果的巴黎奇幻历险》一书）。
出版商们知道，他们可以轻易逃避责任，因为读者并不是直接从出版商那儿购买图书。图书商品不同于日常的商品，它们是不可更换的。人们没有最喜爱的出版商（尽管兰登书屋算是最不落后的一家了），而且抵制活动不太容易组织起来。但会有这样两种情况：如果大作家跳槽到了亚马逊或者其他公司，读者必然也会跟随他们。但如果是六大出版商彻底垮台了，那么只要还能找到好书，大多数读者是并不会在意的。
因此对于出版商来说，当务之急是拥抱新技术，将客户放在第一位，并对其所在行业的物流基础架构进行全面地改进。否则，亚马逊出版军团必将越俎代庖，替你完成了（这是大家都不希望看到的情形）。
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