电商冲击波：电子商务对实体商场冲击已成不争事实
2012-08-23 10:23:12.0 来源：成都报道 责编：陈培
- 摘要：
- 8月14日，电商巨头京东商城CEO刘强东在其微博上宣称，京东大家电三年内零毛利。并称从14日起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。
【CPP114】讯：8月14日，电商巨头京东商城CEO刘强东在其微博上宣称，京东大家电三年内零毛利。并称从14日起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。而苏宁、国美迅速迎战，8月15日，价格战正式打响，这次网络“约架”可谓轰动了全国。尽管“炒作”、“双簧”等质疑声不断，但电子商务对实体商场的冲击，却是不争的事实。试想10年前甚至5年前，谁都不会相信京东这样的网购商城可以叫板苏宁、国美这样大型的全国连锁卖场。那么，电子商务对传统商业经营的瓜分，究竟有多大？未来是否还将取代实体店？商业地产的开发商怎样看？他们又有怎样的认识？
张猛成都家慈地产公司总经理
未来行业发展权冲突
京东和苏宁的大战，略显悲壮。从社会发展的角度来说，这场大战是迟早要爆发的。现在爆发，是两种营销模式发展到一定程度的集中表现。表面上看，这是京东作为新兴的网上营销模式和苏宁这个从事实体店和电商之间两边发展的企业之间的大战，实际上是在争取未来行业的发展权，这是电商和实体店本质上的冲突。
这场“战争”中，大型实体店在未来的角色非常尴尬。电商可以节省很多的社会资源，特别是在城市空间的土地资源上，所以从目前的趋势来看惨烈的背后是电商会占主导，而且电商在未来几年会占有越来越大的市场份额，实体店会逐渐萎缩。
电商和实体店的交锋是一个长期的，循序渐进的过程，短短几年还难见成效，电商目前还处于一个成长的过程，并没有完全成熟，电商对实体店的冲击更多是体现在5-8以后，现在去探索对策势显得为时过早，必会影响短期的策略。但传统商业应该根据电商的发展做一些必要的调整与变化。目前大型综合体主要应该考虑消费变现，如果要实现消费变现就要考虑短期的商家需求，短期内实体店商家还是有一定优势。类似于餐饮、理发等带有体验性的业态存活的时间周期要长一些，若单纯购物型的，可能消亡的时间就要快一点。但是在这个过程中电商的体验性也会随着电子商务技术而有所更新。
陈泊宇四川雄飞集团战略企划管理部
商铺冲击力度非常有限
电子商务对传统地产商铺的销售，应该是没有影响的。与传统的快消品比如服装、家具等等这些不同，商业地产还具有自身的投资价值。商业界的名言——“地段！地段！地段！”。任何一个投资者，居用也好投资也好，他对商铺的地段是非常关心的，都会先期考察一下。如果他是一个专业投资者，他可能还会对周边的车流、人流和附近的一些商场和最新情况做深入的分析。电子商务在这些方面都是不可能实现的。电子商务只能说有一个了解的渠道，但是你要成交或者更进一步的去了解，还是要回归到传统的销售模式上。针对大型商业体的招商，作为开发商来说我肯定希望招一个成功的商家进来，但是这样的商家他对于产品的了解，肯定是需要一个时间的过程来摸底的，仅仅靠一些电子商务，或者广告，包括一些信息发布，这块支撑的力度肯定是不够的。电子商务对商铺的影响肯定是有的，但是说到冲击，力度肯定是非常小的，其实这只是一个对传播渠道的区分。
郭洁锐理数据成都机构总经理
电商与实体店未来并存
商务平台的强大是社会发展趋势，就拿卖房为例，如果卖房在电商平台上进行销售，可以解决交通问题，也可以令购房者得到更多的团购优惠信息，同时节约了购房者的时间上成本，替代了很多代理公司坐等客户上门的模式。如果再进一步发展到房产定制化服务，购房者能够向开发商定制产品需求，这样开发商都围绕客户转，客户从真正意义上变成了上帝，这也是发展的一个必然趋势。
商业地产在未来一定会存在，实体店和网店也一定是并存的。至于在各个平台形成的购买群体，则是由购物者个人习惯和偏好选择的。因此它们之间是不能互相代替的。如果问哪些业态会演变成成电商，这是需要时间检验的，现在谈及这个问题还相对较早。餐饮业以及很多体验式消费，包括理发，娱乐业啊，这些是不会演变成为电商的，因为电商无论如何的强大，他也代替不了体验式消费。而往往是那些快速消费品，有可能是在商场里去看，在网店上成交。
尹平尺度兴业总经理
电商逐步威胁实体店
电商和实体店之间的发展差距，很大程度上还是受到商业环境的影响。实体经营的商铺压力大，除了固定的房租压力，国家对于实体店的消费税营业税太重了，这变相提高了实体店的经营门槛和成本，这才给网络销售带来了很大的经营空间。
目前电商和实体店矛盾在升级，长此下去，电商就会威胁到了实体店，这个对于社会的影响就会很大。当这种影响扩大后，国家应该会做出相应的政策调整，比如对网络平台要加强管理，或者说对网络暴利建立一种监管体制，同时要对实体店实行减税等措施。
至于实体店需不需要改变业态来规避其风险，我认为业态的发展是按照它的规律在运转。例如像SHOPPINGMALL这类大型综合体商业就是网络无法替代的，对于单一商品的购买，电商也许具有一定优势，但是对于购物，它就不是一种单一的消费方式，更多的是一种体验。
杨甲伟世豪资产经营管理有限公司招商高级经理
购物中心不受影响
电商的价格要优于实体商场。电商现在不管是从购买的速度、价格、售后服务上都(小区网论坛)在慢慢的完善和加强，所以说对传统百货业的影响是有的。但是对于购物中心的影响我认为不大，因为购物中心和传统的百货不一样，更多的是偏向于体验式的消费，就是顾客在消费时的一种感受和体验的感觉，电商是给予不了客户这些东西的。餐饮和相关服务业的业态，相关生活配套服务内的业态，比如健身、美发、和DIY烘牌制作等等这些业态形式，电商对它都没有任何影响。城市综合体里面的商业就是以购物中心的形式出现的，它不像传统百货是以品类之间进行划分，而是以品牌进行划分。我们看到的餐饮零售和相关服务内的业态只要是针对消费者的层级是一致的，他都可以搭配在一起。客户在消费的过程中他的选择性是很多的，而且可以满足他一站式体验的购物。电商唯一冲击的就是零售，但是购物中心很多好的零售品牌在电商的平台上也是无法进行购买的。
张猛成都家慈地产公司总经理
未来行业发展权冲突
京东和苏宁的大战，略显悲壮。从社会发展的角度来说，这场大战是迟早要爆发的。现在爆发，是两种营销模式发展到一定程度的集中表现。表面上看，这是京东作为新兴的网上营销模式和苏宁这个从事实体店和电商之间两边发展的企业之间的大战，实际上是在争取未来行业的发展权，这是电商和实体店本质上的冲突。
这场“战争”中，大型实体店在未来的角色非常尴尬。电商可以节省很多的社会资源，特别是在城市空间的土地资源上，所以从目前的趋势来看惨烈的背后是电商会占主导，而且电商在未来几年会占有越来越大的市场份额，实体店会逐渐萎缩。
电商和实体店的交锋是一个长期的，循序渐进的过程，短短几年还难见成效，电商目前还处于一个成长的过程，并没有完全成熟，电商对实体店的冲击更多是体现在5-8以后，现在去探索对策势显得为时过早，必会影响短期的策略。但传统商业应该根据电商的发展做一些必要的调整与变化。目前大型综合体主要应该考虑消费变现，如果要实现消费变现就要考虑短期的商家需求，短期内实体店商家还是有一定优势。类似于餐饮、理发等带有体验性的业态存活的时间周期要长一些，若单纯购物型的，可能消亡的时间就要快一点。但是在这个过程中电商的体验性也会随着电子商务技术而有所更新。
陈泊宇四川雄飞集团战略企划管理部
商铺冲击力度非常有限
电子商务对传统地产商铺的销售，应该是没有影响的。与传统的快消品比如服装、家具等等这些不同，商业地产还具有自身的投资价值。商业界的名言——“地段！地段！地段！”。任何一个投资者，居用也好投资也好，他对商铺的地段是非常关心的，都会先期考察一下。如果他是一个专业投资者，他可能还会对周边的车流、人流和附近的一些商场和最新情况做深入的分析。电子商务在这些方面都是不可能实现的。电子商务只能说有一个了解的渠道，但是你要成交或者更进一步的去了解，还是要回归到传统的销售模式上。针对大型商业体的招商，作为开发商来说我肯定希望招一个成功的商家进来，但是这样的商家他对于产品的了解，肯定是需要一个时间的过程来摸底的，仅仅靠一些电子商务，或者广告，包括一些信息发布，这块支撑的力度肯定是不够的。电子商务对商铺的影响肯定是有的，但是说到冲击，力度肯定是非常小的，其实这只是一个对传播渠道的区分。
郭洁锐理数据成都机构总经理
电商与实体店未来并存
商务平台的强大是社会发展趋势，就拿卖房为例，如果卖房在电商平台上进行销售，可以解决交通问题，也可以令购房者得到更多的团购优惠信息，同时节约了购房者的时间上成本，替代了很多代理公司坐等客户上门的模式。如果再进一步发展到房产定制化服务，购房者能够向开发商定制产品需求，这样开发商都围绕客户转，客户从真正意义上变成了上帝，这也是发展的一个必然趋势。
商业地产在未来一定会存在，实体店和网店也一定是并存的。至于在各个平台形成的购买群体，则是由购物者个人习惯和偏好选择的。因此它们之间是不能互相代替的。如果问哪些业态会演变成成电商，这是需要时间检验的，现在谈及这个问题还相对较早。餐饮业以及很多体验式消费，包括理发，娱乐业啊，这些是不会演变成为电商的，因为电商无论如何的强大，他也代替不了体验式消费。而往往是那些快速消费品，有可能是在商场里去看，在网店上成交。
尹平尺度兴业总经理
电商逐步威胁实体店
电商和实体店之间的发展差距，很大程度上还是受到商业环境的影响。实体经营的商铺压力大，除了固定的房租压力，国家对于实体店的消费税营业税太重了，这变相提高了实体店的经营门槛和成本，这才给网络销售带来了很大的经营空间。
目前电商和实体店矛盾在升级，长此下去，电商就会威胁到了实体店，这个对于社会的影响就会很大。当这种影响扩大后，国家应该会做出相应的政策调整，比如对网络平台要加强管理，或者说对网络暴利建立一种监管体制，同时要对实体店实行减税等措施。
至于实体店需不需要改变业态来规避其风险，我认为业态的发展是按照它的规律在运转。例如像SHOPPINGMALL这类大型综合体商业就是网络无法替代的，对于单一商品的购买，电商也许具有一定优势，但是对于购物，它就不是一种单一的消费方式，更多的是一种体验。
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购物中心不受影响
电商的价格要优于实体商场。电商现在不管是从购买的速度、价格、售后服务上都(小区网论坛)在慢慢的完善和加强，所以说对传统百货业的影响是有的。但是对于购物中心的影响我认为不大，因为购物中心和传统的百货不一样，更多的是偏向于体验式的消费，就是顾客在消费时的一种感受和体验的感觉，电商是给予不了客户这些东西的。餐饮和相关服务业的业态，相关生活配套服务内的业态，比如健身、美发、和DIY烘牌制作等等这些业态形式，电商对它都没有任何影响。城市综合体里面的商业就是以购物中心的形式出现的，它不像传统百货是以品类之间进行划分，而是以品牌进行划分。我们看到的餐饮零售和相关服务内的业态只要是针对消费者的层级是一致的，他都可以搭配在一起。客户在消费的过程中他的选择性是很多的，而且可以满足他一站式体验的购物。电商唯一冲击的就是零售，但是购物中心很多好的零售品牌在电商的平台上也是无法进行购买的。
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