精密达成功举办第一届售后服务技能大赛
2012-10-15 14:15:30.0 来源:精密达 责编:江佳
- 摘要:
- 为了进一步提升公司售后服务水平,给客户提供更为贴心、专业的服务体验,2012年10月8日至9日,由深圳精密达机械有限公司售后部举办的“2012年第一届精密达售后技能大赛”在公司培训中心举行。
【CPP114】讯:为了进一步提升公司售后服务水平,给客户提供更为贴心、专业的服务体验,2012年10月8日至9日,由深圳精密达机械有限公司售后部举办的“2012年第一届精密达售后技能大赛”在公司培训中心举行。
比赛在公司全国售后服务工程师服务精英间展开,主要通过笔试、实际操作和团队竞赛等多种形式考验售后服务人员,比赛内容涵盖了技术知识、产品知识、服务流程、调试技能等方面的知识。通过2天时间的角逐,最终第一届售后售后技能大赛的桂冠由宁建权摘得。
比赛结束后,公司副总经理刘涛带领全体评委和参赛选手进行了交流,让选手们更深的了解了自己的不足和努力的方向。最后公司总经理郑斌先生表示:“我们一直努力打造的精密达售后服务品牌形象正逐步深入人心。此次售后服务技能大赛以提升精密达售后服务人员核心业务技能和综合素质为目的,比赛项目设置贴近实际,效果实用,激发了售后服务人员的学习热情,起到了以赛代练、以赛促学的作用。希望得奖同事能够再接再厉,能够将演练的流程真正的融合到实际的接待工作中去。”
高质量的服务是高档品牌价值的要素之一。近几年来,精密达保持了高速高质量的发展,这也为售后服务提高了更高的要求,但强大的售后实力成为获得更高客户满意度的保证。我们将向世界展示精密达强大的售后服务保障、专业的服务人员以及规范的服务流程和以顾客为中心的服务理念。
精密达售后技能大赛现场
大赛获奖者合影
比赛在公司全国售后服务工程师服务精英间展开,主要通过笔试、实际操作和团队竞赛等多种形式考验售后服务人员,比赛内容涵盖了技术知识、产品知识、服务流程、调试技能等方面的知识。通过2天时间的角逐,最终第一届售后售后技能大赛的桂冠由宁建权摘得。
比赛结束后,公司副总经理刘涛带领全体评委和参赛选手进行了交流,让选手们更深的了解了自己的不足和努力的方向。最后公司总经理郑斌先生表示:“我们一直努力打造的精密达售后服务品牌形象正逐步深入人心。此次售后服务技能大赛以提升精密达售后服务人员核心业务技能和综合素质为目的,比赛项目设置贴近实际,效果实用,激发了售后服务人员的学习热情,起到了以赛代练、以赛促学的作用。希望得奖同事能够再接再厉,能够将演练的流程真正的融合到实际的接待工作中去。”
高质量的服务是高档品牌价值的要素之一。近几年来,精密达保持了高速高质量的发展,这也为售后服务提高了更高的要求,但强大的售后实力成为获得更高客户满意度的保证。我们将向世界展示精密达强大的售后服务保障、专业的服务人员以及规范的服务流程和以顾客为中心的服务理念。
精密达售后技能大赛现场
大赛获奖者合影
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