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网上办学门槛低 新兴网络教育培训监管空白

2012-12-10 09:38:25.0 来源:法制日报 责编:王岑

摘要:
一对一亲子早教中心、创意英语工作室、基础教育辅导……近日,记者接到一些市民反映,称一种新兴的培训机构正在如今的网络虚拟世界中悄然兴起。
  【CPP114】讯:一对一亲子早教中心、创意英语工作室、基础教育辅导……近日,记者接到一些市民反映,称一种新兴的培训机构正在如今的网络虚拟世界中悄然兴起。一些以贩卖教学视频或课程辅导服务的网店,开始逐渐取代传统的实体教育培训学校,受到不少学生与家长的青睐。然而,由于其教学手段主要是视频或电话授课,交易模式大多为先付款后听课,不仅注册门槛极低甚至没有,而且几乎无需资金成本或教学资质,因此,这种网络教学培训的质量良莠不齐,一些消费者听课后即便觉得不值也往往投诉无门,难以有效维权。
  
  记者在随后的调查中发现,在国内某些大型电子商务平台,如淘宝网上,此种培训网店早已蓬勃发展并颇具规模。商家只需在“经营类别”中选择“教育服务”类进行简单的注册,就可以随意上传教学视频进行授课,甚至收费后进行电话讲课。但是,对于这种新型的教育培训交易方式,相关部门在监督管理上确实存在着一定的空白和盲区。
  
  一段视频一个电话即可网上办学交易
  
  28岁的石女士,具有某大学商学院硕士研究生学位,是一家国企的业务骨干,同时她还有着另一个身份——少儿英语培训网店的老板兼教师。
  
  “开网店是兴趣,反正业余时间闲着,虽然不是科班出身,也没有教师资格证,但我研究生的英语水平教小学生还是绰绰有余了。”说起自己的“第二职业”,石女士颇为自豪地表示,“我把事先自己录制的视频或音频挂到网上,买家付款后就可以下载听课了,一节课大概30-40分钟,售价30-50元不等,还挺赚钱的。”
  
  随后,记者在百度等网络搜索引擎中同时输入“网络”、“教育”、“培训”等字样,查找出了大量此类的网上英语培训、早教课堂、基础教育辅导等虚拟培训机构。
  
  仅仅在淘宝网上,记者在“教育服务”类中,就搜到了近300家这样的教学网店。其门类繁多、科类丰富、教学内容包罗万象,而教学手段也是五花八门,包括视频授课、电话授课等。
  
  “现在最流行的是打电话上课,比视频上课更可靠,弥补了网速慢或地域限制的不足。”在石女士的介绍下,记者点击打开了一家名为“echo创意英语工作室”的店铺网页。
  
  “通过采用最先进的口语方式——电话课堂,即通过“电话”来进行英语交流及提高的一种新型口语培训模式。”在该网店的介绍中赫然写着:“电话英语:顾名思义,就是用电话作为教学手段来对学员进行英语培训,是一种创新的英语教学手段。”
  
  在这家卖家信用度达1047的网店中,共有47种课程供买家选择,从口语、写作、到翻译一应俱全。售价金额从35元到5600元不等,学期有的15分钟,有的长达半年,而教学方式均为电话授课。
  
  “349元的高级口语强化训练课程,一对一电话陪练,学期半个月,每天15分钟。”当记者以买家身份与店主echo交流时,她进一步介绍道:“若有临时情况无法通话,请提前以短信、邮件、旺旺留言等方式通知Echo,否则视为已通话。”
  
  在这家店铺的介绍页面上,图文并茂地展示着American TESOL Expert Certifications(美国TESOL国际英语教师资格认证-专家级)、TESOL,TESOL for Children and TESOL for Business(TESOL高级英语教师、TESOL少儿英语教师和TESOL商务英语教师资格认证),以及复旦大学的毕业证书等,作为教师Echo的资质证明。
  
  “您没有在淘宝买过东西吗?淘宝拍下的商品就是受保护的,有形无形都是一样的。如果您这么不放心还是找面对面或者实体培训机构吧。”当记者对先付款后打电话上课的形式表示质疑时,店主Echo如此回应道。
  
  除此之外,在其他一些以亲子早教、中学辅导为教学内容的“网络学校”中,大多以购买视频、教材或电话时段为主要的教学手段。而其右侧的交易记录一栏显示,已经有不少的交易成功数据。
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