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大族冠华刘学智：聚焦最优质的老客户

2014-05-15 14:42:42.0 来源：cpp114 企业/稿责编：江佳

摘要：: 所以老客户是我们的饭碗，聚焦最优质的老客户就是我们在萧条形势下，我们企业必须实施的营销战略。

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【CPP114】讯：从贵阳到南昌，一个半小时飞机的行程，我一直思考一个问题，就是我们企业的营销重点在哪里？

今天走访了三个南昌的老客户，通过交流沟通，我越来越体会到，老客户才是我们企业最宝贵的资源和财富，只有全心全意用真心把老客户服务好了，我们企业才能做好。

所以老客户是我们的饭碗，聚焦最优质的老客户就是我们在萧条形势下，我们企业必须实施的营销战略。

想一想过去三十多年来，我们企业从小幅面轻型单色印刷机开始做起，到不断适应市场的新变化，转型升级重型多色机，从低端小幅面到高端大幅面，我们企业产品发展之路，也是一大批印刷企业跟随我们产品发展之路。很多印刷企业从小到大，不断更新换代我们的设备，成为本地印刷行业的佼佼者。

由此我们最大的骄傲就是在中国建立了一大批对大族冠华最忠诚客户，他们感激我们企业的对他们的付出，因而在后来产品更新换代过程中，一如既往的支持和跟随大族冠华，他们在成就自己的事业的同时，也成就了大族冠华的事业。

所以老客户和我们企业是血浓于水的关系，聚焦老客户，服务好老客户，是我们企业未来生存发展的基础。特别是在当下萧条的印刷市场环境下，是老客户支撑了我们的销售。

我们所有的企业员工和全国的销售网络经理们都要牢记我们企业客户价值观的六字箴言，我们要是让我们的老客户“买得起，放心用，赚到钱”。

在老客户面前，一定要放弃自我，客户的利益高于一切，做到这些，企业才能永远立于不败之地！

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