从电商平台看网络印刷对用户的吸引力
2014-06-11 09:20:29.0 来源:慧聪印刷网 责编:周艳平
- 摘要:
- 近年来随着互联网行业的飞速发展,以及市场对电子商务的熟悉及认可,网络印刷也越来越多地被市场认同,众多印刷厂也纷纷转型,开办网站。要想成功转型,做好网络印刷平台,首先要弄清楚,这样的平台对用户而言究竟有何吸引力?
【CPP114】讯:近年来随着互联网行业的飞速发展,以及市场对电子商务的熟悉及认可,网络印刷也越来越多地被市场认同,众多印刷厂也纷纷转型,开办网站。要想成功转型,做好网络印刷平台,首先要弄清楚,这样的平台对用户而言究竟有何吸引力?
下面就以改图网为例,从多个角度来说说用户觉得现代化的在线设计印刷平台有哪些值得托付的地方吧。
第一,价格优惠。
根据实际的价格对比,我们不难发现,相对于很多地方印刷和设计机构的垄断,改图网等网络印刷平台的价格要便宜很多,有时候,几成的差价足以让用户丢弃传统的印刷方式来投奔网络。尤其对于企业来说,每年在平面设计和印刷上的费用不少,利用这种渠道会有很好的成本控制效果。同时,网络渠道的明码标价也解决了公司员工吃回扣的潜规则,这样一来二去,节约的资金很可观。
第二:品质精良。
对于用户来说,最后拿到的成品长什么样最重要。品质的精良是目前网络设计和印刷机构的宣传重点。像改图网这类大型平台在设计上拥有丰富的设计师资源,能够发挥客户需要的一切技术,在设备上,合作的印刷厂都具有国际领先的印刷设备,小到一张纸,一盒油墨都采用了最好的品质,印刷出来的成品自然可圈可点:色彩上,不会出现大的色差,网站也承诺色差过大会做相应的赔偿,更不会有掉墨,纸张容易破损的情况产生。
第三:服务到位。
如果说价格和品质都是从产品的角度来说的,是硬件的问题。那么在线设计和印刷的软件问题同样是人们关注的重点。这个重点即服务。它包括很多方面:首先是客服人员接受咨询的态度。网站上的很多用户都是第一次利用网络渠道来设计和印刷,内心有很多顾虑,操作上也可能会有阻碍,因此在回答咨询时客服人员耐心的态度会成为对用户的一种吸引;再者,设计师在设计过程中,会有与用户沟通的环节,也需要耐心;最后很重要的一种服务就是售后。不是把货发出去就完事了的,要想获取更多更广的客户资源,售后服务一点差错都不能有:对于平台自身的失误,如少发货,发错货造成的用户损失要进行一定的赔偿,对于用户提出的建议要虚心接受,有关包装,物流的问题都要仔细跟进,确保用户觉得整个体验过程都是满意的。
第四:创意。
创意是现代人最讲究的。改图网提供在线设计和印刷的吸引力往往也在于此,人们看到平台上的一些经典案例,或是被某些有创意的模板吸引都是有可能的。另外,网络上的资源更多,人们在挑选的时候也会触发自己的灵感,对整体设计也有帮助。
网络设计和印刷的吸引力有很多表现,每一个用户的侧重点也不同。所以对于网络设计和印刷平台来说,只有多效并举,做到全面才能吸引更多的使用者。
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