实战演练篇：决胜商业未来

  若干从业者根据自己的工作经验所撰写的实战型读本，成为今年“大数据”图书的新亮点。随着大数据时代的到来，大数据实践成为重中之重。在了解了大数据之后，当今企业更应该迎战大数据，决胜商业的未来。一些聚焦大数据实践的图书，对企业来说，更有针对性、借鉴性，更接地气，此方面代表作有车品觉的《决战大数据：驾驭未来商业的利器》，以及奥美集团旗下奥美互动纽约子公司董事总经理麦德奇的《大数据营销：定位客户》。

  作为淘宝和支付宝的数据部门负责人，车品觉看到的数据样本不仅庞大，而且变化飞快。以往相对固定的数据样本已不存在，在他眼前的是一座不断喷涌、创出各种世界高度的数字“活火山”。所以，在他看来，大数据首要的功能并非是预测未来，而是指如何在海量的数据中，分析出商家和顾客交易的“痛点”和“盲点”，还原他们的本质需求，使他们的最广泛需求能最先得到满足，而未来，则是对大数据的分析和人们的思考相互磨合的一个过程。车品觉称，也许目前我们最应该做的，就是暂且忘记大数据的概念。行胜于言，只有时效性的数据才是正道。他希望在书中从一个实用的角度来拨开大数据的“迷雾”，告诉读者大数据的具体运作应该是什么样的，而且数据量绝对不是一个最重要的问题，我们要的不是数据的量，而是有“质”的量。“大数据时代的到来，让我们几千年来第一次碰上了数据化带来的机遇和滚滚红利，也让每个人的思维方式出现了重大改变。很多时候，我们欠缺的不是解决问题的方式，而是定位问题的能力。当数据化思考成为你的直觉时，就能够把数据的力量和思考的力量融合在一起，从而产生出新的无与伦比的合力。到那时你会发现，周围的一切都将因此而焕发出新的生机。”车品觉认为。

  同样，麦德奇更重视的是精准营销——在购物冲动中，人的心理行为与情感变化，会在瞬间发生转移——大潮流还是小趋势的选择，正如真理是藏在大多数人心里还是掌握在少数人手中，让人难以判断。如何利用大数据对目标客户进行精准定位，即判断哪些客户是因为需求购买，哪些客户是因为广告购买，哪些客户是因为价格购买，哪些客户是因为口碑购买，这样做不仅是为了事半功倍，更是为了提高企业的投入产出比。