价格战
  
  正成为产业发展阻力
  
  价格战、店庆费、独家垄断……“电商大战”中这些不成文的做法，已然备受大家诟病，而规范市场行为、反垄断、理性回归则成为行业主流的呼声。
  
  2015年的“双11”，中国电商行业经历了一场集体价格战狂欢。尽管在图书销售上有令人惊喜的业绩，但在一些业内人士看来，这重复又重复的过程已经成为一场“不打也要打”的危险游戏。
  
  一些电商告诉记者，靠价格吸引眼球的时代还远远没有过去。“我们怕自己变成了‘卖白菜’的打折户，但又不敢停止脚步，怕就此止步于第一阵营的竞争。”
  
  “电商们为获得流量，不惜牺牲出版社利益，争相做活动、做促销，使得各个出版社苦不堪言。”一些出版界人士认为，价格战是销售领域最不明智的一种做法，这让渠道和流通环节都失去了应有的利润，也破坏了产业的良性发展环境，从而使许多出版企业失去了发展的动力和资本。
  
  一家出版社策划部主任在谈及目前图书网络销售中大行其道的价格战时，直言不讳地说，一些电商为了挤压对手，压低折扣并拖延回款，这种做法不仅会造成图书质量的参差不齐，同时也阻碍了出版业的发展。他认为，现在有些电商为了争抢市场份额，全然不顾底线，“这有很大的市场风险，弄不好会两败俱伤”。
  
  “价格竞争，最后倒霉的还是商家和企业。”杨海峰告诉记者，现在一些电商平台上的小网店在频繁的价格战中已纷纷倒闭，一些出版社花大量资金扶持的天猫店一倒闭，出版社书款都收不回来。“不过一些强势的出版社已开始限制天猫店的价格。”杨海峰说，在激烈的价格战之后，淘汰了很多小电商企业。他建议一些出版传统企业不要再独自建立销售平台，可以与电商平台联手，因为平台的稳定性很重要。他说，京东未来自营的BTOC（商家对客户）不会再增了，“京东强调未来差异化竞争的方向，是要把强大的物流系统分享给卖家”。
  
  “对于各电商平台来说，跟随未必能够改变自身的市场排位，但是不跟随却有可能拉大与竞争对手的差距。”张践坦言，目前价格战已经由之前争夺市场的竞争手段逐渐演变成电商企业的营销手段。她说，虽然现在恶性竞争混乱有所减弱，但是局势却依然严峻。“出版行业首先讲求的是社会效益。涉足出版物发行业的电商要遵守公平公正原则，规范自己的行为、维护行业秩序。”张践希望，有关部门应当尽快健全完善相关法律法规，以防止不正当竞争扰乱出版业。
  
  多方合作的
  
  平台化战略
  
  记者在采访中，谈及电商未来的趋势，大家都提到O2O。“电商只有与线下建立联系，才能说是建立了完整的生态链。”大家一致认为，要创新营销手段，提升广大用户的阅读体验，从而进一步提升电商在图书领域的影响力和图书的O2O化。
  
  当当2016年度图书战略会议上，当当图书事业部总经理陈立均表示，2016年，当当图书的运营方向由“四化建设”、纸电联动、良性行业生态3个方面组成。其中，“四化建设”概括为透明化、平台化、社交化和精细化。在良性行业生态方面，当当强调解决出版社行业痛点、坚决打击盗版、维护行业价格体系，维护供应商利益。
  
  2016年，京东图书提出了悦读3.0战略，杨海峰说，2016年对于上游的出版社及书商，京东将为其提供3个方面的支持：一是京东图书挑选精兵强将，组建重点品部、品牌营销部，与出版社进行无缝对接，对重点图书及作者进行策划和宣传；二是授权权威出版社和书商在京东开设自营店铺；三是京东可以依靠平台优势帮助出版社和书商实现社会库存O2O化。杨海峰告诉记者：“京东图书与新华文轩已开启协同仓模式，将77%的非本地购书需求转化为本地满足，节约67%的运输成本，平均时效优化达到3天。”
  
  杨海峰还表示，从京东销售情况看，对图书而言，消费者对消费体验的关注已高于对价格的关注。为此，2016年，借助与出版社（书商）的深度合作，京东图书还将会为消费者提供京东微信荐书联盟、京东成长计划和京东悦读汇三大升级服务。
  
  张践也表示，2016年要围绕用户读书的4个环节——找书、看书、笔记、分享，去做体验的深度优化。