揣摩顾客心意

  供需双方鸿沟逐渐消失

  19世纪中后期的美国马歇尔·菲尔德百货公司提出了"顾客总是对的"的营销理念，后来“顾客就是上帝”成为了服务业的标志性口号。将消费者比作“上帝”并非是消费者说什么是什么，而是体现了企业对顾客的尊重，将消费者的需求作为生产的第一要素，从而提供更好的服务。

  如今，各行各业都处于激烈的市场竞争之中，印刷行业自然也不例外。观察消费者现今的消费需求不难发现，价钱已经不是产品选购的第一要素，质量、服务、环保、个性化以及更为便捷的购物模式反而越来越受到人们的关注。对于印刷企业而言，在新媒体的冲击之下业务量受到了很大的影响，如果能够揣摩出顾客心意，消除供需双方之间的鸿沟，或许能够赢得更多的发展机会。

  加速推进智能化

  覆盖印刷生产全流程

  《中国制造2025》明确提出，以新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向，推动制造业实现更好的发展。此外，在美国“先进制造业伙伴计划”、德国“工业4.0战略计划”、英国“工业2050计划”、法国“新工业法国计划”、韩国“制造业创新3.0战略”等均将智能制造作为构建制造业竞争的关键举措。

  随着信息技术的不断发展，智能化的概念逐渐渗入到各行各业。在印刷行业中，企业通过引入信息化的ERP管理软件、高效的印刷机械、智能的AGV小车等生产辅助设备，并将精益生产理念注入其中，逐步提升印刷生产全流程的智能化水平。2018年是印刷业加速布局智能化发展的一年，随着新一代信息技术的发展，印刷业的智能化升级进入到了新阶段新层次，不断地推动生产方式、管理模式和商业运营创新能力的持续迸发。

  注重生态环境建设

  经济效益与环境友好并存

  生态文明建设是中国特色社会主义事业的重要内容，关系人民福祉，关乎民族未来，事关“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的实现。加快推进生态文明建设是加快转变经济发展方式、提高发展质量和效益的内在要求，是坚持以人为本、促进社会和谐的必然选择，是全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的时代抉择，是积极应对气候变化、维护全球生态安全的重大举措。

  良好的生态环境和充足的自然资源是企业发展的基础和条件，而严重的环境污染和资源短缺，反过来会制约企业发展，影响企业的生产质量和经营效益。自2010年起，印刷行业便开始了绿色印刷的发展之路，历经多年发展，绿色、环保早已成为印刷人的共识。绿水青山就是金山银山，企业通过使用环保耗材，引入排污处理设备，在构建环境友好型社会的过程中贡献着印刷人的力量。

  企业管理人性化

  工作与生活兼顾增强凝聚力

  企业人性化管理主张以人为中心，充分重视人性，通过满足人的物质、友情、尊重、归属和自我实现等多方面的需求，激发员工干劲、开发员工潜能，使员工奉献忠诚、履行责任、开拓创新，并通过企业文化和精神的建设，培养共同的价值观念和行为准则，从而增强企业成员之间的亲和力，形成企业凝聚力，提高市场竞争力。在印刷行业中，越来越多的企业意识到了人性化生产与管理的重要性，并为此制定了诸多的改进措施。

  印刷工并不是一个轻松地工种，每当夜晚来临人们准备休息的时候，印刷工人或许还在生产车间准备上夜班，希望能够将客户的订单保质保量守时的完成。为了让这些辛苦付出的匠人能够将生活与工作兼顾，越来越多的企业调整了放假休息的时间，例如华联印刷便将放假时间调整为每周的周日而非工作日，让员工们能够和家人休息的时间有交集，更好的陪伴他们。此外，华联印刷还非常注重人才培养，通过岗位培训、技术比拼等诸多方式激发员工的干劲与潜能，增强员工凝聚力的同时也提升了企业的竞争实力。

逆水行舟，不进则退！

对于企业而言，亦是如此。

顺应时代发展，提升自身实力，

才能在激烈的市场洪流中不断前行！