对于实体书店所面临的困境，无论是行业主管机构还是书店自身一直都在积极投入想办法，但是不得不承认，无论是外在输血还是依赖其他业务换血，书店作为以图书销售为主营业务的零售机构几乎难以生存。

  自 2014 年原国家新闻出版广电总局联合财政部发布实施《关于开展实施实体书店扶持试点工作的通知》开始，国家和各级政府先后制定相关政策并发布通知文件，推进实体书店的普及、农村实体书店建设以及品牌书店的发展，其中大部分地区都已发布支持实体书店发展、升级的扶持资金管理办法，每个地区的专项资金从百万到千万以上不等。这些资金扶持政策中大多以专项资金、贴息、奖励的形式实施，其中每家实体书店可获得的补助少则几万，多则上百万。2020年伊始，各地又出台相关政策，为支持实体书店复工复产、对抗疫情影响。

  同时，书店自身也在不断寻找新的发展路径，业务路径也开始发生一些改变。一方面，中大型书店尤其是部分新华书店的图书业务收入大力发展团购、馆配等机构客户，通过这些单位订单为书店零售亏损做弥补。另一方面，小型书店依托私有流量，精细化顾客服务，靠非书产品销售或其他非销售性服务勉强支撑生存。

  3.出版社被电商平台绑架，促销返点等电商玩法降低利润

  伴随着网店渠道整体占比增加，出版社的总体发货折扣必然是逐渐下降的。在网店渠道当中，图书被作为一种导流的商品，低折扣日常化已成为长期以来各电商的主要竞争手段，眼花缭乱的层层折扣，不断地压低图书的最终成交价，这也致使出版社为了保证自身的微薄利润，不断地调高定价，整个行业陷入“高定价，低折扣”的恶性循环。大型电商常态化促销，也造成绝大多数出版单位不得不参与各类大促以及销售返点活动，出版商的利润空间进一步压缩，且在发行折扣方面的话语权明显下降。

  2020年，当O2O、短视频领域的互联网巨头挺进图书电商，尤其是图书直播生态圈中的“全渠道最低价”、“历史最低价”等促销模式，以及KOL主播所支撑的“坑位费”、佣金等要求，使得出版社在“销售现金流”与“利润率”之间骑虎难下，最终为扩大销售进一步在折扣方面做妥协。

  在当前行业环境下，除了少数具备产品独特性的出版社以外，绝大多数出版社只能通过提高图书定价的方式来弥补成本，再或者在不同渠道中发售同一内容的不同版本来进行市场区隔。于是，图书定价上涨和为平台定制产品也就成了行业内非常常见的做法。

  二、无序价格竞争挤压书业机构生存空间，行业发展面临危机

  图书产品长期低价销售为电商带来了用户量增长，根据各家电商平台公开发布的信息，电商平台依然盈利并有所增长。而另一方面，图书出版行业的上下游已经被折扣深入影响，利润空间严重压缩甚至生存艰难，无论是从当前还是更长期来看，图书出版行业发展已然面临重大危机。

  1.行业整体利润水平降低，影响上下游行业创造力和服务能力

  首先，低利润水平运行影响行业上游的创新能力。好的出版产品需要精细打磨，必然需要出版社、作者的精心投入，其策划和出版成本也需要出版单位良好利润空间的支撑。当上游单位整体利润水平降低，一定会影响其可能在版权获取、产品打磨方面的研发投入，进而影响行业整体的创造性。事实上，当折扣成为推动图书销售的主要动力，成本低廉的公版书甚至“拼凑书”反而具备了优势，在市场上产生出“劣币驱逐良币”的后果。

  其次，低利润水平或者无利润支撑的现状，导致书店在图书业务方面的投入和服务能力下降，在其他方面的收入成为核心利润来源。近年来，越来越多的实体书店在转型升级的过程中强调多元化、空间化、餐饮化等等，都在降低图书业务的重要性，在有一些书店中，书架和图书反而沦为其他业务的背景装饰，书店经营不再以书为主，强调了“店”而弱化了“书”。

  再次，折扣售书导向的销售向网店聚集以及实体店图书业务收缩，还会影响全行业新书上架曝光机会，进而影响行业整体的服务能力。因为图书购买力被网店折扣吸引而不断迁移，实体店不得不加大对其他利润率更高的业务投入，书店的图书经营面积和品种不断收缩，图书在实体店的上架和曝光机会减少。加之网店渠道主要靠流量营销模式引导，流量被进一步集中到少量头部品，对全行业新书的上架和曝光机会也将产生直接影响。

  最后，行业上下游企业因为利润空间压缩导致的资金实力不足，也会体现在“用人难”方面。图书出版本属于知识密集型行业，对从业人员的学历和知识要求水平更高，近些年来，伴随着行业上下游利润率的压缩，上下游企业在人力资源方面的投入也受到影响，加之互联网知识服务产生的新的高收入工作机会，也造成传统出版业对优秀人才的吸引力大幅下降，在留人和招人方面也在面临压力。