总的来看，目前出版社主打的课后服务课程涵盖素质阅读、科学技术、艺术文化、社会实践、体育健康、德育成长等方面，且种类日益丰富。但想要摸准另一个产业的脉搏，并非一蹴而就。褚景阳发现，当前，出版与教育的融合角度、深度及广度明显不足，参与课后服务的出版人员普遍缺乏教育教学相关经验，课后服务课程多从出版视角开发，尚不能深刻地理解学校及教师教学的核心需求。另外，课后服务内容的开发更多依托名校名师、教育教研机构或者大学的专家学者，基层一线教师参与度低，二、三、四线城市学校参与度低，使课后服务内容缺乏普适性。“这些都应引起出版机构的重视与思考！”

  各地的学校都有建设个性化多元化课体系的想法，这就需要以校内的师资储备为基础，配合大量的社会教育资源来整体搭建。但师资问题被认为是课后服务最大的瓶颈。褚景阳发现，各地课后服务的师资普遍匮乏，即使依托地方学校教师开展课后服务，也受限于地方学校专任教师师资普遍不足，造成专任教师需要同时完成课内、课后工作，压力过大。

  出版社敏锐地发现这一矛盾后，通过开展课后服务教师培训、打造师资引进与评估平台等方式，助力学校解决课后服务人力支持问题。

  时代出版自主研发了“亿师通”平台，并基于平台形成了自己的师资引进模式——“滴滴打车模式”，即有资质的教师可以通过平台审核后接课。

  粤教社课后服务教研中心团队编写了“小白式”课程教案，助力提升科任教师的专业能力。同时，定期举行课后服务教师发展论坛，邀请全国、省市级名师和教练开展教师专业培训，打通线上和线下教师培训渠道；邀请知名期刊主编开展教师课题研究、论文撰写发表指导和专著出版、职称评定培训，助力教师个人职业发展。此外，还派驻专业人员驻点当地，建立本土化服务团队，对接学校和授课教师；及时配送服务物资，做好课后服务辅助；开通24小时服务热线，提供家长报名咨询答疑。

  李忠东向记者介绍了青岛社的经验：“我们的课程师资由全职老师和兼职老师共同组成，全职老师负责组织每周的集体备课。寒暑假力求实现校内学生部分转化到校外，满足全职老师的基本课时耗课需求。美术书法考级为主的课程往往比较容易转化，其他课程需要由机构其他全职课程老师以及设计、文案等其他岗位老师兼任。”在推行过程中，李忠东逐渐发觉这一模式存在的弊端——由于课后服务收费低，且工作时间不连贯，如寒暑假、小长假、疫情停课、学校各种活动放假等，收入无法支撑优秀的全职老师；而兼职老师管理难度大，培训难以保证质量，稳定性差。

  对于如何保证引入服务的质量，这方面的政策还停留在“把学生参加课后服务的情况纳入义务教育学校质量评价体系”等量化层面，对于服务质量、服务效果等更深层次的问题还需要更多的关注。

  李忠东建议，在质量保障方面，要健全课后服务课程评估机制，定期开展家长满意度调查，并根据反馈意见不断优化服务体系、提高服务品质。