创建于1992年的加铝宝柏控股有限公司(原宝柏包装有限公司)，经过短短13年的发展,已经从刚开始时只有七八名员工、一条生产线的无名小厂，成长为现在拥有五个工厂、二十几条生产线，年产值达6亿多港币的国内最大的专业软包装生产商之一。公司在发展过程中，先是被德国著名的软包装集团VAW收购，后者又于2003年被加拿大ALCAN铝业集团（简称加铝）整体收购。宝柏也因此成为加铝集团的子公司。目前宝柏公司80%的客户都是国际知名的跨国公司，如百事、联合利华、箭牌、雀巢等，每年的增长速度约为25%。那么宝柏是凭什么取得如此成功呢？近日有幸采访了宝柏创始人之一、集团总经理陈志雄先生。
       

　　本刊：成为加铝集团的子公司，为宝柏带来了什么变化？
        
　　陈志雄先生(以下简称陈) ：简单地说，加入加铝集团使我们成为一个真正的国际性的跨国企业。你知道，作为世界500强企业之一，加铝集团目前是全球第二大基础铝制造商，全球第一大软包装的供应商。加铝在全球拥有300多家工厂，八万多名员工，年收入额达260多亿美元。加铝带给我们的好处，具体来说有以下几点：
        
　　首先不言而喻的是，在财政上加铝可以为我们提供强大的支持，我们能把更多的资金投入到生产经营和研发中去。但更重要的是在技术上，加铝给予了我们全面的支持。现在我们经常会跟全球的兄弟公司进行技术交流，因此对于全球软包装发展的潮流、动向、技术、材料等，我们都非常清楚。我们每个季度都会有一个会议，专门就某些前沿或重要的问题进行交流和探讨。另外加铝在瑞士还设有研发中心，我们可以迅速方便地共享这个研发中心的成果。
        
　　在原料采购上也给我们带来很多好处。通过集团的采购行动，我们与全球主要的原材料供应商一直保持着密切的关系，这样除了在价格上对我们很有利之外，我们也可以迅速应用、掌握供应商的最新技术和材料。
        
　　当然还有稳定广泛的客户群。对于今天的跨国企业来说，强强联合的趋势变得越来越明显。跨国的客户群也越来越依赖有实力的供应商，因为这样在财务、质量、可靠性等方面都有保障。加入加铝，极大地增强了我们在国际上的竞争力。
        

　　本刊：在宝柏收购国内的工厂，以及宝柏被VAW和加铝收购的过程中，如何整合双方的文化？
        
　　陈: 摆事实讲道理是一个很好的办法。比如我们收购北京的工厂，收购成都清洋之前，实际上双方进行了很多的交流，正如我们被VAW和加铝收购之前的交流一样。如果双方都能互相认同，那么在认同的前提下，再通过很多的具体行动来落实双方的融合。比如我们对加铝的文化就很认同，加铝的文化主要有三点：
        
　　 Maximum Revenue最大的投资回报 ：这样才能让一个企业有生命力，可以对投资的股东有一个交待，也才能让一个企业健康的向前发展。
      
　　EHS(Environment, Health, Safety)，环保，健康，安全 ：这可以体现出加铝是一个对社会负责，对地球负责，对员工负责，对客户负责的跨国企业。
        
　　CI（Continuous Improvement），连续改善：这可以赋予公司生命力，虽然公司资本雄厚，业务繁多，但是如果没有新的血液，没有新的生命力的话，这个企业就不能往前走，所以CI是贯穿到我们整个日常工作里面去，我们也花费了很多的人力和物力在像6西格玛这样的体系上面，以带动整个企业不断地改善，不断地向前发展。
        
　　所以VAW和加铝也并没有派人来领导我们，只是通过一些必要的制度来约束就可以了。
        
　　文化理念的认同和融合一定需要一个过程。我觉得很幸运的是 ：我们宝柏融入到VAW，再融入到加铝，以及国内的工厂融入到宝柏，都非常地顺利。
        
　　本刊：在企业的发展过程中，人才的作用是很重要的，宝柏在这方面是如何做的？
        
　　陈: 你说得很对。宝柏之所以能一直保持快速稳定的发展，人才在这个过程中起到了关键的作用。实际上我们对人才的认识也不仅仅是停留在有没有人的层面上，而是分了五个阶段：在建厂初期，我们觉得有没有资金去购买先进的设备很重要；但是有了设备之后，没有人才是不行的；有了人才之后，我们又发现没有学习的氛围，这个人才的发展也要停步；有了学习的氛围之后，在现在这个信息发达的时代，我们觉得学习的速度更重要，你拥有的东西别人可以很快就掌握了，如果你不能保持很快的创新，你就会失去竞争能力，所以我们会定期或不定期地对员工进行培训和考核，经常派他们出国学习；到了今天，我们又发现整个团队的学习速度更重要。其实软包装的生产是一个需要团队合作才能完成的工作，如果个人的学习速度很快，整个团队的学习速度却跟不上，那企业的发展也会受到很大的影响，所以我们也采用了很多措施来提升团队的学习速度，包括提倡知识公有化，举办宝柏学院等。
        
　　作为一个企业，应该用什么办法留住人才？高薪是一个很好的手段，但绝对不能是唯一的手段。一个人除了有比较满意的收入之外，更重要的要看有没有不断学习的机会，学了东西之后有没有地方给他发挥，发挥了之后有没有得到承认，最后通过这些努力，他有没有成就感。这才是留住人才的最好办法。
        
　　另外宝柏是一个发展中的企业，员工的提升不需要等着别人让位或是互相排挤，而是有很多职位等着员工去做。一个干部只有把下属教好，可以有人来代替他，他才能有机会到新的位置上去。这就形成了一个良性循环。
        
　　本刊：为什么宝柏自创立至今一直专注于软包装业务？
        
　　陈: 软包装其实是很复杂的一个行业，它很微利，而且有自己的特点。我觉得我们必须要把它做精，所以到目前为止我们仍专注于软包装这一块，其他上下游业务都没有做，我们只是很精心地去做好我们自己的软包装。只有这样我们才能保持专业，我们的客户也需要专业的服务。我们之所以要在国内五个不同的地方开办工厂，也就是要为客户提供更加贴心的服务。所以我觉得不应做太多横向的事情。
        
　　本刊：目前塑料等原材料的价格是否出现回落？宝柏是如何应对的？
        
　　陈: 原材料的价格与去年相比还是处在一个高位，这是与全球的政治、资源情况相关的。面对这种情况，我们主要想办法跳开这个竞争市场，而从机会市场中寻找更大的利润。机会市场有很多种，别人不能做，我能做；别人做不好，我能做得更好；别人用普通的生产线来生产，我用专业的生产线；别人在本地市场，我就考虑出口市场。我觉得不能总纠缠在一个地方，要有突破。
        
　　宝柏作为目前国内大型的软包装生产企业之一，除了要不断努力，踏踏实实做好自己的事以外，我觉得宝柏还是有一份社会责任的。我们宝柏有四条宗旨，其中一条就是为社会尽一点绵力。我们希望把软包装往一个正确的方向带，而不能搞恶性竞争，那样对谁都没有好处。当一个企业没有利润的时候，它就没有能力去做研发，没有能力去作质的提高，对最终消费者也不是好事。
        
　　另外我们也通过提高内部管理来应对这个问题。软包装是一很复杂的行业，越复杂，就越有潜力可挖。目前我们在惠州和江阴的工厂已开始实行ERP，其他三家工厂很快也要实行。从提高管理上入手，其实是一个非常好的方法。我们除了进行ISO认证和其他的相关认证外，还正在各个工厂内实行SOP（Standard Operation Process），即生产操作标准化，取得了很好的效果。
        
　　当然由于成本上涨得太厉害，我们的产品价格被迫有所提高，这也得到了用户的理解。但实际上这个提高跟不上原材的涨价幅度，因为还要考虑到跟用户的长期合作关系。目前国内的竞争还是比较混乱，我希望行业内有一个良性的竞争，要团结起来，不要在价格上搞恶性竞争，而应该在质量、功能和服务上竞争。
        

　　本刊：现在包装的防伪功能日益受到重视，宝柏在这方面是如何满足客户的需求呢？
        
　　陈: 防伪在全世界都是一个受关注的重点。这也是去年加铝在瑞士召开的年会中的一个重要的主题，我们也专门参加了一个有关包装防伪的小组会议。防伪实际上分两种：主动防伪和被动防伪。其中主动防伪是比较重要的。我们采取了很多措施，当然详细手段我不方便透露。另外防伪还涉及到一个诚信问题：对于任何客户所要求的任何图案或形式，我们都会事前进行严格的审核，如果发现与其他品牌很相似或有仿造之嫌，我们是绝对不做的。这个调查是一个必须的步骤，我们同时也很注意废品的处理，我们会进行公证，并辅以其他一些专门手段保证不合格的半成品或成品不会外流出去。这个步骤也是必须的。所以我们的客户会很放心。这也是强强联合之后，跨国企业会把定单交给我们这样的企业的一个重要原因。
        
　　本刊：目前全球对绿色包装、环保包装的呼声越来越高，宝柏包装是如何做的？
        
　　陈: 环保是软包装的一个很明显的发展潮流。刚才提到的加铝的文化中很重要的一点就是要环保，所以在这方面我们从国外得到的信息很多。我们自己也在不断向这个方向努力。比如我们提倡3R+D ：Reduce, 减少包装的用量，防止过度包装。月饼包装是最典型的过度包装；Reuse，包装应该能够循环使用；Recycle，包装要可以循环再生。软包装的一个特点是复合包装，它往往是多种材料复合在一起，所以要选择合适的复合材料，既可以满足功能的要求，又能够可以回收再生的。D是指Degradable，即可降解的。我们也专门有一个研发部门，他们的研发工作之一就是如何使产品更加环保。
        
　　在生产过程中我们也会严格控制，如对于溶剂残留值，我们会专门用仪器进行检测，确保每一批产品的溶剂残留值都符合标准。同时我们也正在尽量使用无苯油墨。
        
　　另外通过不断的开发，我们也在选择更环保的方式来生产软包装，比如采用无溶剂复合（如湿式复合）和挤出复合的方法，以代替传统的需要使用溶剂的干式复合法。 （信息来源：荣格贸易出版社《国际包装印刷及加工》，作者：胡昌杰）