印刷经纪、印刷管理与业务流程外包
2007-03-19 00:00:00.0 来源:必胜网 责编:中华印刷包装网
编者按:以前我们很少在同一个场合听人们谈起“印刷经纪”和“印刷管理”这两个名词,更不用说是“业务流程外包”了;但是现在这三个名词之间的关系正在变得越来越紧密。因此,今天我们就要谈论一下这几个概念的真正含义以及业内人士对它们的看法。
攀登价值的天梯
在2000年,《战略&企业》杂志发表了一篇名为《攀登价值的天梯》的文章,文章的作者Torsilieri 和Lucier认为:“大多数成功企业都应该专注于捕获价值,而不是创造价值。这也就意味着他们将对客户的成功负有更大的责任。”
攀登价值天梯的第一步,供应商销售产品和服务,然后让客户根据自己的需要对它们进行组合。第二步是供应商负责对产品和服务进行增值整合,并为客户提供一个由产品和服务组成的相互依赖的系统——这也就是所谓的解决方案。
假设供应商对客户的收益负有责任,那么接下来,他就要为客户提供外包的机会,并在降低成本的同时保证产品的质量。
第四步,供应商负责使客户获得成功;换句话说,供应商要用自己的知识和资产对客户进行投资。这样一来,供应商就能把握住它所创造的所有价值,但同时也要承担巨大的风险。
印刷客户也已经开始攀登这个价值天梯了。虽然有些服务供应商仍然能够为客户的每一个项目提供不同的产品和服务,但更多的企业已经把战略重点转移到了增值整合和提供解决方案上了。这个所谓的结决方案,既可能像在线购买技术这样简单,也可以能像通过印刷管理公司对印刷采购过程进行优化这样复杂。能够攀登到价值天梯的第三级台阶并能客户提供业务流程外包和采购管理服务的企业少之又少;而能够登上第四级台阶的企业几乎是没有。这与我们经常在并购清单上所看到的情况极为类似,在下面的内容中,我们就将为大家讲述Noosh和 Newline Management这两家公司的并购案,并判断它们两者之间是否存在前面所说的第四级关系,当然我们还需要知道:Newline公司在被并购之前是Noosh公司的一个客户。
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