管理之道：印刷行业的无意识营销
2007-05-16 00:00:00.0 来源：印刷经理人 责编：中华印刷包装网
在谈到印刷行业的营销形态时，一位印刷经理人抛出了“营销无意识”的观点。
想想还真是这样。印刷圈里，一部分企业没有营销意识，一部分企业营销了却自己也没有意识到。一鳞半爪的增值服务，不成系统的销售技巧，碎片状拼不成一幅完整的营销图景。
大多数印刷企业，既没有把营销放在战术层面上考虑，更谈不上放在战略层面上思考，营销已经成为印刷行业普遍的战略缺口。
营销为何会步入这样的困境？
被访者一致将之归为行业发展的阶段性表现。现阶段，仅靠打价格战还可以生存。赤手空拳可以打天下的时候，人们自然想不起十八般兵器来。惟有一日，利润空间被压到最低，印刷企业无所逃遁，才会寻找价格之外的竞争手段。这是“营销无用论”甚嚣尘上的根本原因。
从行业本身来讲，印刷很难建立核心竞争力，似乎构不成什么不可逾越的技术壁垒。从渠道到服务，精心构建的每一个营销细节都很容易被拷贝，让印刷企业难以找到自己持久的诉求重点。这似乎成了营销的副作用。
还有就是人才的匮乏。一家印刷企业的生命周期与老板的生命周期吻合，企业资源就是企业家资源，这些技术出身，还没有从执行体系中抽身出来的决策者，似乎还没有能力，也没有精力，用营销的思想统筹安排一切经营活动。
还有一点，经营者对使用一些营销手段的效果不乐观。事实也如此。一位投放了形象广告的经营者说，“效果我不满意，因为这是个系统的东西，不是光做广告就行了，还得有一个综合性的、配套的东西。”基础管理的缺位，让很多营销手段都流于形式。
“还会继续做下去，竞争的加剧肯定会使这种情况（注：投放广告）越来越多。”上面的这位经营者接着说。这也表达了大多数先行者的想法。根据边际效益的理论，最初的实验者总是能获得最大收益，当人们的感官还没有接受过来自任何印刷企业的强烈刺激时，也是最容易让企业变成某个印刷领域的代名词的时候。
有人认为这是一个量变到质变的过程。无意识地对营销细节打造多了，就会有意识地做营销策划。也许正应了达尔文的进化论：生物进化的速度不能超过环境的变化速度太多。当印刷行业大的经营环境还没有成熟到一定程度的时候，营销也无需大张旗鼓，“碎片”不见得不是营销的一种存在方式，但是“无意识”，显然不是对待营销的最佳态度。
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