怎样才能成为一个优秀的管理者？任何一个行业内的普通员工或企业老板都能通过学术途径获得职位的升迁吗？如果看看目前在英国比较流行的印刷管理课程，我们就会发现：针对高级员工的职业教育其实并不是我们这个行业最需要的。

伦敦传媒学院于近日计划启动一个非全日制的印刷媒体硕士培养计划，因为英国人对全日制的课程普遍缺乏兴趣。而且BPIF（英国印刷工业协会）也取消了它们与拉夫伯勒大学联合主办的非全日制《印刷管理资格认证》课程，因为它们所取得的实际效果非常不理想。此外，BPIF还与Vision in Print公司开设了《团队领导培训》课程，并将在今年九月开始设新的课程，但到目前为止，它们还没有招到足够的学员.

新媒体的挑战

为什么印刷业会担心在对高级员工进行培训的时候出现这种无人可教的局面？Vision in Print公司的首席执行官总裁理查德格雷曾经在一次演讲中提到，印刷业在过去的十五年里发展得非常顺利，但它在今后的十五年里将面对很多艰巨的考验。格雷说：“等我们的下一代长大成人的时候，他们更加喜欢用电子媒体来处理各项事务，印刷也将逐渐失去自己的竞争力。新媒体正在吸引着大批高素质的高级管理人才和合格的劳动力。如果我们不能招到或培养出更好的人才，那么新媒体就将赢得这场战争。”

由此可见，印刷业要向拥有一个美好的明天，就必须引进管理培训项目，否则这个行业就有失去客户、失去员工甚至是失去企业的危险。Proskills是一个产业技能委员会，它能帮助雇主找到拥有合适技能的员工，从而提高企业的生产力和竞争力。该委员会的印刷业专家Richard Bloxam评价说：“当整个行业都承受着巨大压力的时候，企业只有两个选择：要么执行自己已有的战略并尽最大努力减少经济损失，要么鼓起勇气，与业内最优秀的企业展开竞争。"

他还认为印刷企业不能只靠价格来参与市场竞争。他说：“如果企业能把一小部分对设备的投资转移到对员工的培训上，那么它们很快就能收到良好的经济效益。大家可以从提高管理效率上入手，制定合理的公司发展战略，确定员工必须具备的技能，并为缺乏这些技能的员工提供学习的机会。”人们愿意在设备上花钱而不愿意在管理培训上花钱的态度也最让BPIF感到痛心的一件事情。英国在2005年对印刷业20.5万从业人员的调查中发现，只有1%的人接受过基础的技能培训。因此，平均每人每年只接受大约两天的培训，平均花销为500英镑，但英国印刷业每年要在新技术和新设备上花费10亿英镑，相当于每一个人在技术和设备上的支出为4874英镑。Exelby说：“我的问题是：为什么这些企业愿意花巨资去购买设备，而不愿意对员工进行技能培训，以使自己的投资实现效益的最大化？”

家族企业和中小型企业目前在英国印刷业中比较普遍，而且已经形成了其特有的用人制度。虽然在多数情况下，这些企业的经营都非常成功，但我们有必要来看一看高素质的管理人员对于这些企业的重要性。

合格的学徒工

据Vision in Print公司的格雷介绍，从企业内部选拔管理者的方式在过去是非常适合我们这个行业的，因为每一个印刷厂都有很多合格的学徒工。格雷说：“我们拥有大量高水平的印刷厂和优秀企业家。但是，我们这个行业也有被孤立的危险。现在，随着对印刷感兴趣的高素质人才越来越少，我们必须要与其他媒体展开竞争，以吸引更多合格人才的加盟。”