【CPP114】讯：在Print China 2011大中华区媒体周上，惠普中国有限公司大中国市场发展经理李鹏先生作了关于《在变化中引领印刷行业的乐活》的演讲。标题为笔者自己所加，内容仅做参考。

　　李鹏：大家好，我知道在场的各位都是行业中人和协会的领导和行业的媒体，大家对印刷的发展也都十分的明白了，现在我们面临着传统印刷的危机跟数码印刷的变化。俗话说穷则思变，我们归纳叫智者思变，领导印刷的变化得仰仗在座的各位，协会的领导是整个协会乃至整个行业的领导者，是发展趋势的带头者。媒体则起到推波助澜的作用。厂家提供的是先进的设备、先进的服务、先进的解决方案，以及先进的供求。

　　在这个日新月异的时代，作为厂家，作为这个行业的从业人员来说，我们感觉面临了很多的竞争，面临很大的压力，我们要如何才能在这个领域中独占鳌头？我们会考虑怎么提高我们的生产力、生产效率，怎么样能挣到最高的利润，如何满足客户的需求，为了满足客户要建立什么样的经营模式等等。

　　现在印刷工业竞争非常激烈。我知道北方有一个地方叫廊坊，廊坊有很多小的印刷企业，他们在帮别人的印东西的时候是不收钱的，那靠什么盈利呢？他的前提是你拿纸、墨来，我提供机器，我提供印刷、我提供裁切，我不管装订。这是一种，还有你拿面、胶片来，我给你出片，你拿版来我给你做我同样不收钱。你拿纸来我是给你免费才裁切的，切完以后这个纸是属于我的，我可以拿来去卖废品。

　　现在的竞争，要求服务高效化。我也有这个习惯，比如说我办一个活动，我的印刷厂帮我印的时候，我说今天下午2点必须要，实际上你晚10点给我也没关系，因为我要留出充裕的时间来防止我这边出什么问题，所以我需要高效，对印刷商来说怎么达到高效是一个要探讨的问题。

　　还有一个就是企业品牌化。大家都知道国内很多的企业，他们现在传统印刷数码印刷混合应用。那么我们印刷世界的改变，就是数码印刷的传播。大家看到的这是ST300，大型全开层面喷墨数字印刷，它的速度可能是低一点，但是我们做的东西可以看一下，在传统的这种商业流转、商业作业中，当它需要单一的办事，高效、份数、印多少、调机器的时间等等这都是一个改变，而这个改变在我们行业中有多数人意识到了。社会在发展，这方面的需求要我们去满足他。现在还在启蒙期，还没有达到大家都很清楚它的趋势待程度，还不清楚它将来能带来什么样的投资回报。而这一点恰恰是需要协会、媒体跟我们这些厂家共同去营造的。

　　客户的要求是最终从购买中取利，这不仅对设备，甚至对印刷产业链服务的发展要求也越来越高，它要求利益最大化、应用多样化。购买我们的设备的客户他要求你给他做顾问，教教他如何去印刷。他可以上数字印刷也可以做传统印刷，怎么做你得给他一些概念。

　　要求的服务多元化。印刷行业区别大于其它的行业，有时候我们跟别人聊天的时候，有的朋友就说现在数字印刷发展很好，我就说数字印刷跟数字打印完全是两回事。什么叫数字印刷？你能够达到或者超越传统胶印的质量和服务的印刷就称为数字印刷。当你买一个很小的十几万、二十几万的多功能立体机，办公用的，的确是数字化的东西，但是你印出来的东西能叫印刷吗？怎么纠正现在整个社会对印刷行业和对数字印刷的错误概念，也需要我们一起去奋斗。

　　营销模式，我们很多印刷厂现在用传统印刷设备，它实际就是一个单纯的印刷长，他不是一个顾问级。何为顾问级呢？他们采取的方式我们这里叫大面积轰炸，我撒出多少个信息然后看有多少的反馈，这种反馈率会受一定的影响。现在的营销方式是就是所谓定点清除，目标明确，我知道你有需求就给你提供一对一的解决方案，然后给你一个最好的答复。我们用的是高新的技能、信息团队建厂，他们帮助这些客户做到质优。你需要什么，我去迎合你的这种想法，它会得到一个高回报的目标客户群。

　　现在都在讲环保，有一个词叫乐活，乐活是生活用语，它的含义就是健康、绿色、节能、高效、持续，为自己也为社会。我们应该如何把它引领到印刷中，印刷行业的乐活应该怎么去引导？首先最基本的是我们要保证印刷质量、提高印刷效率、降低成本，减少库存，杜绝耗材的浪费和污染。高针对性个性化的服务、快速服务周期、相应回报率也很高。现在一些超市经常都会派一些宣传品，这些东西每天的消耗量是极其恐怖的，如果说你能做到一对一的针对性就可以减少50—70%的消耗量。还有快速服务周期，帮助客户节约资金，减少对环境的影响。那我们引导乐活靠怎么？还是那句话，靠你、靠我、靠我们在座的所有人。