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2011年世界营销大趋势

2011-02-11 00:00:00.0 来源: 新营销(广州) 责编:江佳

摘要:
创新、影响力营销和客户体验是2010年商界的时髦词汇。消费者不再相信传统营销施展的虚假障眼法。要赢得消费者信任,企业必须每天、长期都要有良好的表现。而企业和消费者之间的公开合作程度是前所未有的。
  开放的榜样(The open paradigm)

  一个品牌管理者现在就是一位主持人,他必须能和整个社区的消费者保持互动,吸引消费者积极参与。成功的品牌管理者将为消费者提供一些方式,鼓励他们反馈信息,和企业形成合作关系,一同为品牌的个性化创造更多的可能性。与此同时,他们将关注消费者反馈回来的信息。

  在2011年,那些能够让自己成为开放榜样的品牌—既能兑现自己的品牌承诺,同时又和消费者合作创造品牌体验—将成为赢家。那些不这么做的企业将首先失去品牌关联性,接着失去品牌信誉,最终失去市场销量和市场占有率。

  品牌中国

  Monica Au(香港,区域总裁)

  2011年将出现什么景象

  世界各地的消费者将不再那么排斥中国品牌。如今购买不那么昂贵的商品将是一个明智的选择,而且在全球性的经济衰退过后,中国品牌能以合理的价格、合理的质量打进全球市场。

  随着国际性企业继续将品牌知识、研发能力和技术、全球管理模式带入“崛起的中国”,中国企业将有许多机会学习世界上最好的商业经营手法。中国广阔的市场将变得更加复杂,对于许多本土品牌而言,它们可以将国内市场作为走出国门、走入全球市场之前的练兵场。

  关于中国制造(Made in China),本土品牌对品牌外观和品牌感受进行调整,采用那些国际巨头之前在中国的实践证明能获得巨大成功的品牌策略,这将让它们把更多的资金投入到品牌建设中。同时,中国企业会以闪电般的速度,快速占领国际竞争者的短板市场。一些品牌,比如耐克360,当看到本土运动品牌361度挤进市场时也不会感到惊讶了。361度模仿耐克成功的品牌战略,8年内从一个小规模的企业跻身成为市场最大的运动品牌之一。

  与此同时,许多国际品牌都在努力适应中国市场。随着本土品牌的市场表现更为突出,国际品牌的竞争优势—这也是它们之所以能获得品牌溢价的原因—将进一步削弱。

  2011年亟待解决的问题

  从本土市场转向全球市场,中国品牌将如何管理好自己的企业。

  品牌印度

  Lulu Raghavan(孟买,区域总监)

  2011年将出现什么景象

  兼并和收购(Mergers and acquisitions):印度企业发现,通过收购现成的国际品牌,是它们向全球市场快速扩张的一个捷径。在这一方面有许多成功的例子。随着印度企业市场信心的增强,将会有更多的企业收购案例。

  本土化生产呼吁(Homegrown appeal):全球消费者对于印度设计、工艺、菜肴和整体家居风格的兴趣将对印度品牌起到提升作用。那些已经在市场上取得优势的印度企业,比如Hidesign(皮革配件商)、Sula(酿酒商)、Ganjam(高端饰品)等,将会把精力放在欧洲市场以便赢得一席之地,从而加快企业的国际化发展。

  有目的的创新(Purposeful innovation):据波士顿咨询集团发布的《2010年创新报告》,成熟经济体市场的创新优势正在减弱,而印度、中国和巴西正在强化这种创新优势。被视为领先创新者的印度企业数量正在攀升,相反,美国的创新企业数量在减少。同时,印度品牌还向世界证明了一点:社会责任和企业责任如何同时很好地根植于企业的营销策略中。

  2011年亟待解决的问题

  印度企业是否具有全球管理技能,如何才能让自己的品牌在国外市场持续盈利。

  (本文作者均为世界知名咨询公司Landor各个领域的专家)



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