包装

　　Wendy Hunt（辛辛那提，客户总监）

　　2011年，期待包装变得更加具有可持续性，并吸取新近的科技发展技术，能够基于可持续发展性，更好地满足消费者的需求。

　　花俏修饰（Bells and whistles）

　　现代消费者是购物专家，他们只需要几秒钟便能做出购买决策。尤其是在超市里，产品包装必须努力让自己能引诱购物者尝试新产品。一些产品采用了革命性的技术，比如薄膜印刷电池，在消费者做出决策的关键时刻能带来巨大的影响力，因此要想尽办法在产品包装上增加光亮、增加声音，甚至是加上动作。声音芯片能够让货架上的产品传递促销信息，而像纸一样薄的视屏载体能够有效地展示产品。第一个采用先进技术的企业必然会在拥挤的市场上引起轰动效应。

　　重复使用性（Reusable）

　　注意到了产品（第一决策关键时刻），阅读了产品标签（第二时刻），之后便是影响消费者决策的第三个时刻：是否使用了可以重复使用的包装。更多的品牌将让产品包装的重复使用变成可能，企业希望借此延伸品牌信息，让它超越产品寿命的限制。美国小蜜蜂（Burt's Bees）个人保养品牌，依靠产品的全天然成分吸引了有着环保意识的客户，该品牌的许多容器可以多次重复使用。

　　可持续性（Sustainable）

　　更多的企业承诺减轻对环境的负面影响，并因此寻求创新的方式。美国文具品牌纸友（Paper Mate）最近推出了一种可进行有机物降解的钢笔—它采用的是可腐化的外壳，在一年内分解为有机物质。而卡夫食品（Kraft Foods）走的是较传统的路线，它设立了2011年减少二氧化碳排放量的目标，计划减少工厂废弃物，削减25%的二氧化碳排放量。

　　针对性（Purposeful）

　　在2011年，如果想让自己保持市场竞争力，企业必须有自己的价值主张，并且让品牌行动和品牌承诺保持一致—而且必须通过产品包装传达出来。宝洁公司旗下汰渍品牌（Tide）开展了爱心项目“载荷希望”（Loads of Hope program），以汰渍品牌的名义发出限量版洗涤剂，回馈社区，为受灾害影响的地区提供洗衣设备。在遭受卡特里娜飓风灾害的新奥尔良地区，宝洁公司的此次活动共投入了1.4万件洗衣粉，为1.1万个家庭提供了帮助。

　　2011年亟待解决的问题

　　新的挑战是如何以更少的资源做更多的事—减少浪费，使用较少的天然资源，削减运输成本—同时通过包装传达品牌承诺，在行动上和品牌承诺保持一致。