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亚马逊中国总裁王汉华：别把价格战太当真

2012-08-21 09:51:16.0 来源：新浪科技责编：王岑

摘要：: “你们有没有发现，这次价格战中消费者比以前成熟多了，从评价上来看，消费者已经冷静多了。”这是亚马逊中国区总裁王汉华与媒体沟通时的第一句话。在京东、苏宁、国美等8月15日疯狂的“比低价”活动中，亚马逊中国并没有介入。

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　　【CPP114】讯：“你们有没有发现，这次价格战中消费者比以前成熟多了，从评价上来看，消费者已经冷静多了。”这是亚马逊中国区总裁王汉华与媒体沟通时的第一句话。在京东、苏宁、国美等8月15日疯狂的“比低价”活动中，亚马逊中国并没有介入。
　　
　　作为电商业内人士，王汉华一看这个大战就觉得肯定有忽悠的成分。“你想想看，我说比你低10%，你说比我低5%，用不了3天，消费者在家买东西还能被送钱，我们从不参与这种忽悠消费者的口水战。”
　　
　　王汉华强调，亚马逊的核心是“天天低价”，“无论其他厂商店庆还是促销，我们的价格调整发生在每一天。”王汉华的信心来自于后台系统的监控和调价，亚马逊中国没有花钱和精力在广告和营销上，目的是希望持续让利消费者。
　　
　　“所以你打价格战的时候，我们肯定是跟进的，而不打价格战的时候，我们的价格也是最低的。”王汉华说。
　　
　　王汉华表示，即使可能有时候会被外界称之为“不够开放”，但亚马逊中国还是有自己坚持的原则，第一是不相信价格战吸引的用户有忠诚度，第二要做到天天低价，第三不认为价格战是持续经营策略。
　　
　　以下为王汉华口述：
　　
　　亚马逊中国如何做促销？
　　
　　美国也有价格战，美国也有促销，但是大家做法不一样。在美国亚马逊创造了一个叫做黑色星期五的日子，相当于中国电商的狂欢节，但亚马逊在半年前就会准备这个促销，消费者在那天买到的东西一定比平时低30%-50%，有足够的货源、消费者有足够的时间去挑选。
　　
　　通畅做这件事情的时候，需要很长时间去准备。如果你不做这种准备，效果是什么？就是现在很多消费者发现的只有几件商品实惠、并且几秒钟就卖没了。所以很多消费者评论这次的价格战是忽悠，因为价格没有真正降下来，或者降价的产品没有货，抢到好产品的实际是少数人。
　　
　　亚马逊中国促销的做法也是一样，我们整个团队几乎是提前3、4个月就做准备。当然这次京东大战也吆喝了不少用户开始网购大家电，但把消费者吆喝来以后，需要给他提供一个很好的体验，这个其实是电商真正要做的事情。
　　
　　如果促销做的好，无论是平台商还是供应商会是双赢。比如我们做促销准备的时候，我们会去上有找供应商，在几个月前就会跟供应商谈一款产品，他会去优化流程、采购、材料，并进行批量生产和制造，这样来降低成本，就算低价格给我他依然能够赚钱，我拿到的时候我的价格有优势，我也可以赚钱。
　　
　　当然这里提到的降低成本并不是偷工减料，如果提前沟通，供应商有充足的时间准备，比如原材料如果大量采购，能够有更好的议价能力，所以对整个价值链都是良性情况。只要按照整个价值链合作的方式去做价格战，大家都是有利可图的。