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谢施欣:绩效考核是印企企业管理的核心

2015-01-12 13:07:07.0 来源:cpp114 文/谢施欣 责编:周艳平

摘要:
从《抓住从我们手指缝中流出的财富》一文中我们可以清晰看到企业流失的利润几乎无处不在,但我们确熟视无睹,在过去利润较高时期并不显现,而在企业进入微利时代,企业粗放式管理所产生的弊端就显现出来。而真正抓住从我们手指缝中流出的财富,就必须从企业的绩效管理和考核入手。


  企业只有实现了科学的绩效考核管理才能促进企业生产力的发展。我们举一个生产部门绩效考核实例。生产部门绩效考核分为月考核和年度考核。月考核主要是有生产指标的员工和各生产部门的管理者,每月根据产量、质量、物耗、设备保养、考勤、安全及现场管理(5S),六方面按不同权重进行考核,考核结果公布并与当月工资挂钩。年终目标考核是在月考核基础上平均,再加上主管对该员工执行力和劳动纪律,结合公司经济效益完成情况给予综合评价最终决定对员工的奖励。生产管理者和无生产定额员工,以生产员工绩效产量的平均数作为基数,再根据职位、责任和岗位给予一定的系数,进行奖励。
  
  考核工作是一个系统的工程:包括目标与计划的制定,过程的督导,信息的及时反馈,良好的沟通,开放的氛围,及时的奖罚。考核与员工的利益紧密联系,奖罚强调企业的价值观,考核内容的权重根据企业不同时期的管理重点进行调整。
  
  考核不是面子工程,更不是为考核而考核,考核是为企业提升效益报务的,企业核心是做生意,考核目的是促企业的业绩和提升正能量。
  
  考核制度设计非常重要,目标与计划的制定是考核的基础,目标计划制定必须符合五个标准,一是目标必须具体、明确;二是目标必须是可衡量的;三是目标必须是可执行的;四是目标必须是可行的;五是目标必须有时间表。
  
  考核制度必须是简单而有实效的,考核过程和考核结果一定要公开公正的应用。考核是为了发现员工的优点与不足,激励与提高员工工作热情,有效地提高组织的效率;一线员工考核(有生产指标员工)的结果一定要与员工当月的薪酬挂钩。当年考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联系挂钩。
  
  管理者既要使管理方法简单,又要重视管理过程。考核是为了激励干劲,提高员工能力,所以考核信息及时反馈非常重要,员工表现好时要及时给予肯定表扬和奖励,在员工表现不好时,及时提醒和处罚。
  
  考核要拿数据说话,减少人为因素,要按事前规定好的游戏规则进行奖惩,每个员工都要对自己考核结果进行确认。让员工心服口服。
  
  企业管理层要视绩效管理为企业的生命力。力求实现人人有目标,个个有指标,考核有规章,奖罚有规则的局面。最终实现,绩效高,收入高;节约多,拿的多。完不成目标(产量、质量、安全、5S管理、出勤率等),不论是员工还是管理者都要按约定扣当月的绩效工资,连续完不成或出现重大事故还要扣减年终奖金、取消评比资格、失去一次调薪机会、自动辞职等处罚。
  
  企业实行绩效管理,培训很重要,要告知你员工企业价值观的内容,员工要清楚的知道在我们企业什么样的人会被提拔,什么样的人会被重用,什么样的人会拿较高的薪水,这种价值观的感悟要在层层的培训中不断地得到强化。培训不是叫员工背诵价值观的内容,而是用发生在公司的事实行为来说明价值观,并在考核时用事实来佐证。
  

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