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人才是第一要素：组织、发展、培训与评价

2017-02-22 09:48:55.0 来源：责编：?

摘要：: 最近两年，印刷产业面临着前所未有的挑战。订单严重萎缩，经济增长放缓，市场环境竞争越发白热化，人工成本大幅上涨，尤其是去年下半年，纸箱，纸板，纸张供应商集体疯狂涨价，更是时时挑拨着印刷企业主敏感而脆弱的神经。在如此严峻的经济寒冬形势下，审时度势，与时俱进，开源节流，练好内功，扎牢管理基础，显得更加关键与迫切。

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【CPP114】讯：最近两年，印刷产业面临着前所未有的挑战。订单严重萎缩，经济增长放缓，市场环境竞争越发白热化，人工成本大幅上涨，尤其是去年下半年，纸箱，纸板，纸张供应商集体疯狂涨价，更是时时挑拨着印刷企业主敏感而脆弱的神经。在如此严峻的经济寒冬形势下，审时度势，与时俱进，开源节流，练好内功，扎牢管理基础，显得更加关键与迫切。

笔者认为：企业对外，要时刻紧盯市场，充分挖掘客户潜在需求，增加客户粘性，并解决客户痛点，最终为客户创造价值，赢得客户的信赖与订单。对内则要建立一支精英人才队伍，并通过快速反应，用心服务，来充分满足市场与客户的要求，在惨烈的市场竞争中，打造自己的核心竞争力，并掌握主动权，灵活应对客户需求，最终为企业创造利润，为客户创造价值，为工厂塑造品牌。那么，具体如何做呢？

笔者以为，一支攻城拔寨的精英团队，企业独到的核心竞争力，扎实的管理基础，先进的管理模式，与时俱进的智慧工厂和有力的利润保障，这6点缺一不可，也最为关键，也是一个企业开疆拓土最有力的武器！

人才是第一要素：组织、发展、培训与评价

日本索尼公司的创始人“经营之圣”盛田昭夫曾经这样说过：“优秀企业的成功，既不是什么理论，也不是什么计划，更不是政府的政策，而是“人”。

“人”是一切经营最根本的出发点”。丰田生产方式创始人大野耐一也这样总结过：“丰田生产方式固然重要，但丰田人的创造力、努力和实际能力，则是生产方式的精华”。由此看来，人是企业经营的主体，是经营最核心的要素。

我们常说，科技以人为本。但对于当今的印企经营者而言，他们更关心的是企业的盈利和生产规模的增长，更关心的是竞争对手所做的调整和变化。没有人愿意花太多的时间来思考如何打造员工学习成长的平台？如何充分发挥员工的聪明才智？我想，接触客户最多，创造企业利润和价值最多的其实就是我们广大的员工和企业的骨干精英团队。

只要领导者注重利用和开发精英团队和基层员工的创造力，那么对于处于经济寒冬中的印企更具有明显的竞争优势。从印企当前的人力资源状况来看，企业的人才队伍建设是相当薄弱的，在未来企业发展中，必须花大力气，把人力资源放在企业的战略高度，强力建设好企业的经营管理队伍，技术精英队伍，市场营销队伍，才能支撑企业的可持续性发展，从而赢得企业的竞争优势。在人才队伍建设中，笔者以为要注意以下3点：

1、首先，企业要学会用冰山模型来评价面试候选人，用领导力模型来定位各领导岗位层次与核心职责；并通过能力素质模型来评价、鉴定下属绩效表现；用任职资格体系来对员工能力进行等级分层，并规范员工的培养和选拔，并通过见习官和管培生以及轮岗制度来疏通员工职业发展通道；

2、要建立一支精干，高效的中层管理精英队伍，领导基层员工快速响应客户和市场的变化与需求；并且在此基础上从组织架构，岗位职能，以及业务流程上进行组织变革，确保组织不僵化，不硬化，能够坚决执行公司的战略发展与管理目标要求，确保组织能够灵活应对客户和市场的变化要求；

3、对关键岗位和核心人才进行梳理，打通企业中层精英管理者的职业通道，建立基层员工管理和技术后备队伍，并建立人才绩效评价体系和公平、合理的薪酬激励机制以及系统科学的人才培训计划，以便更好的形成人才优势，支持公司的战略目标和高速发展。