大平台推陈出新

  新模式优服务驱动行业升级

  “跨境卖货如何跨过语言关”“AI能帮助我们快速上新吗”“我们不是服装行业，也能采用‘小单快反’模式吗”……本届跨交会上，各跨境电商头部平台的展位人气火爆，前来咨询的卖家络绎不绝。

  本届跨交会头部平台齐聚，是目前国内同类展会中参展平台数量最多、头部平台最为集中和参展投入最大的展会。亚马逊全球开店、抖音TikTok、沃尔玛、eBay等近40家跨境电商平台参展。

  走进阿里国际的展位，AI生意助手、AI客服等新应用引来众多卖家的关注。

  “今年以来，我们观察到全球贸易正在进入新一轮增长期，技术驱动带来的线上化趋势更显著。”阿里国际站南粤大区总经理邱宗冰告诉记者，AI在外贸中的应用快速增加，全球已有3万家中小企业订购使用阿里国际站的AI工具做外贸，经AI优化后的商品在海外的曝光量提升了37%。

  邱宗冰介绍，自去年开始，阿里国际站率先推出一系列AI外贸产品，对外贸繁杂的工作流程进行了一系列简化，并用智能化的方式，让商家快速发布商品、生成商品描述与配图，甚至可进行AI商洽接待。

  “我们的业务员和AI进行了PK，业务员上一个链接要20分钟左右，AI只要两分钟。”河北杭发科技有限公司联合创始人吕洪伟说，如今发品这种繁琐、重复的工作基本都交给AI生意助手了。

  本届跨交会上，亚马逊全球开店携一站式高质量出海解决方案亮相，通过亚马逊供应链整体解决方案，帮助卖家一站式将商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。

  SHEIN的“自主品牌+平台”独特双模式则受到优质供应链企业和品牌商家的关注。

  “我们拥有完善的供应商管理与培养体系，为供应商提供全方位支持，实现合作共赢。”此次跨交会上，招商人员介绍了SHEIN自主品牌的供应商培养机制，全方位赋能供应商成长和竞争力提升。

  具体而言，对于试用期供应商，SHEIN自主品牌的带教专员会一对一带教，以“避坑秘籍”开展专业指导，让新供应商快速上手；对于成长期供应商，从供应链整合、系统支持、经营管理等多维度进行培养，并汇聚行业内顶尖资源共享支持，帮助其快速成长；对于核心供应商，会进行项目制培养，资源聚焦和业务赋能，推动其成为行业供应商标杆。

  “跨境电商头部平台在技术、模式方面不断推陈出新，让跨境生意的门槛和成本越来越低，也让更多中国制造的好商品走向世界。技术门槛降低了，但行业的充分竞争也对卖家的商业思维、选品策略、运营能力提出了更高挑战。”陈丹锋说。