中国区失守

  联合利华官网显示，自去年10月以来，有一半以上的领导团队发生变动。其中包括首席财务官、首席增长营销官、家庭护理业务集团总裁、美容与健康业务集团总裁、首席人力官、营养业务集团总裁、冰淇淋业务集团总裁。

  在生产力简化、人员业务重构的背后，是对业绩的更高要求。在重返联合利华8年后，到了联合利华中国区总裁兼美妆与健康北亚区总经理瞿巍说再见的时候了。这位快消老兵于1998年加入联合利华，工作11年后他曾跳槽到达能，此后又重回到了老东家。

  瞿巍的继任者陈戈同样来自快消行业，2019年之前，陈戈在卡夫亨氏工作11年，担任过多个领导职务，包括大中华区商业总裁。2019年7月，陈戈出任菲仕兰中国总裁，至今5年零一个月。

  根据公开信息，陈戈出任联合利华中国区总裁兼美妆与健康事业部中国区总经理后，她将直接向联合利华美妆与健康全球总裁Priya Nair汇报，这项任命从8月15日起已经生效。

  陈戈到来之时，她将要掌控的联合利华大中华区正面临着一场新的变革。瞿巍为她留下了两道新命题：其一，2024年财报数据中，中国市场销售额呈现中个位数的下降，而其他区域市场仍处于增长中；其二，联合利华正在被日益崛起的本土对手包围，除了饮食策划外的其他品类何去何从？

  财报数据显示，联合利华2024年上半年营收311亿欧元（约合人民币2441亿元），同比增长2.3%；基本营业利润为61亿欧元（约合人民币477.7亿元），同比增长17.1%，基本营业利润率增长至19.6%。

  具体分区域来看，上半年，亚太非地区基础销售增长3.5%，其中销量增长2.4%，价格增长1.0%。中国市场出现下滑，也反映出了集团大部分产品类别的市场增长疲软。

  一方面，是国内消费动力不足，另一方面，也与其品牌定位老化不无关联。

  “其实现在外企换帅发生在各行各业，核心问题是外企在中国遇到挑战，中国市场失守了。”一名曾经在联合利华中国区工作多年的管理人士在接受21世纪经济报道记者采访时一针见血指出，10多年前，一开始外企有很多西方国家工业化的流程，这些方法论都是公式化的，曾经被证明很成功，统一的思想和行为，也比民企更加有效率。但是，现在市场已经变了，从电商的蓬勃兴起开始，消费者的行为习惯已经发生了根本性转变，再用旧的方法就很难灵活运用下去。

  为什么现在会失效？“从电商兴起开始，那些旧的优势就失效了。眼下的行业是各凭本事，靠创新。吃老本很难，过去10年，所有的外企管理者陷入两难境地，变化很快，过去的很多东西不受用。”她坦言，要将中国的背景去给全球总部讲明白很难，会直接导致后面一代的经理人压力增大。也就是，你怎么定义中国市场对于总部的价值？

  重新去讲中国故事，这是一个新的开始，也是难题。