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报告曝光网购投诉前十企业:淘宝居首 京东第二

2012-03-15 13:19:37.0 来源:北京商报 责编:王岑

摘要:
昨日,中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,北京成为网购投诉率最高的城市,而淘宝网则以26.2%的份额,成为去年收到最多投诉的企业,其次为京东商城24.7%、苏宁易购15.2%。
  【CPP114】讯:昨日,中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,北京成为网购投诉率最高的城市,而淘宝网则以26.2%的份额,成为去年收到最多投诉的企业,其次为京东商城24.7%、苏宁易购15.2%。

  网购投诉排名前十企业

  1.淘宝网26.2%

  2.京东商城24.7%

  3.苏宁易购15.2%

  4.买特网7.9%

  5.俏物悄语6.7%

  6.当当网6.7%

  7.亚马逊中国5.9%

  8.库巴网2.8%

  9.新蛋网2.4%

  10.一号店2%
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