315锁定网购：电商因何屡成悲剧
2013-03-15 17:04:30.0 来源：亿邦动力网 责编：喻小唛
- 摘要：
- 今天晚间播出的央视“315”晚会已明确表示，将重点曝光网络购物。消息一出，去年躲过一劫的电商从业者噤若寒蝉。电商因何屡屡遭遇投诉？又为何随时都有被央视“盯上”的危险？
【CPP114】讯：今天晚间播出的央视“315”晚会已明确表示，将重点曝光网络购物。消息一出，去年躲过一劫的电商从业者噤若寒蝉。
电商因何屡屡遭遇投诉？又为何随时都有被央视“盯上”的危险？
业内人士分析，央视315聚焦电商，侧面说明电商经历了从非主流到主流的变迁，开始走入主流媒体的视野。“早期电商多出草莽，由于整体市场并未发育成熟，尚未受到广泛关注。而今，电商市场规模逐年翻倍增长，逐渐渗透到各个生活领域。尤其是天猫双十一、京东苏宁价格战这样的营销事件频发，网购不仅仅影响到网购人群本身，还在向整个社会领域蔓延，成为社会关注的焦点。”
据了解，近年来，电子商务正在成为两会的重要议题。苏宁董事长张近东对电商是否应该严格征税的提案更是引起了极大的争议。
不过，随着关注度增加，电商如同在放大镜下行走的蚂蚁，一举一动都备受瞩目。分析人士指出，近两年，国内电商同质化竞争严重，平台之间以“价格战”为主题的拼杀严重波及到上游供应链以及下游服务产业。在这种惨烈的竞争格局下，虚假宣传、恶性竞争、欺诈消费者等行为也屡次被放大。
商务部长陈德铭就曾于今年两会期间，讲述了自己亲历的网购遭遇：包括一次拒绝送货，和两次伪劣产品。
此外，电商依靠融资驱动的商业模式也迫使企业过度关注规模增长，长期处于失控暴走的状态下，致使生产升本严重挤压，以次充好；服务体验脱节，漏洞百出。
“电商行业的法律法规还有待完善，依靠媒体监督的确是有效办法。”资深法律人士向亿邦动力网表示，加快推进网购的法规与标准体系的建立和电子商务诚信体系的建立迫在眉睫，但网络交易行为具有的跨区域的属性，决定了需要执法部门之间的沟通和协作，以及媒体监督的并行，缺一不可。
电商因何屡屡遭遇投诉？又为何随时都有被央视“盯上”的危险？
业内人士分析，央视315聚焦电商，侧面说明电商经历了从非主流到主流的变迁，开始走入主流媒体的视野。“早期电商多出草莽，由于整体市场并未发育成熟，尚未受到广泛关注。而今，电商市场规模逐年翻倍增长，逐渐渗透到各个生活领域。尤其是天猫双十一、京东苏宁价格战这样的营销事件频发，网购不仅仅影响到网购人群本身，还在向整个社会领域蔓延，成为社会关注的焦点。”
据了解，近年来，电子商务正在成为两会的重要议题。苏宁董事长张近东对电商是否应该严格征税的提案更是引起了极大的争议。
不过，随着关注度增加，电商如同在放大镜下行走的蚂蚁，一举一动都备受瞩目。分析人士指出，近两年，国内电商同质化竞争严重，平台之间以“价格战”为主题的拼杀严重波及到上游供应链以及下游服务产业。在这种惨烈的竞争格局下，虚假宣传、恶性竞争、欺诈消费者等行为也屡次被放大。
商务部长陈德铭就曾于今年两会期间，讲述了自己亲历的网购遭遇：包括一次拒绝送货，和两次伪劣产品。
此外，电商依靠融资驱动的商业模式也迫使企业过度关注规模增长，长期处于失控暴走的状态下，致使生产升本严重挤压，以次充好；服务体验脱节，漏洞百出。
“电商行业的法律法规还有待完善，依靠媒体监督的确是有效办法。”资深法律人士向亿邦动力网表示，加快推进网购的法规与标准体系的建立和电子商务诚信体系的建立迫在眉睫，但网络交易行为具有的跨区域的属性，决定了需要执法部门之间的沟通和协作，以及媒体监督的并行，缺一不可。
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