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当包装遇见用户：改善使用关系的3种方法

2014-11-06 13:49:47.0 来源：世界包装博览责编：江佳

摘要：: 人口、生活方式及保健趋势驱动着消费者对用户与包装互动的需求。

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【CPP114】讯：人口、生活方式及保健趋势驱动着消费者对用户与包装互动的需求。

当消费者遇到宝洁所谓的真理第二准则、使用目的时，一种特殊的关系就产生了。在那时，产品成功就与消费者同包装的互动程度密切相关了。

下面三种方法可以帮助设计师改善消费者同包装的物理关系：

1．人体工程学设计

相比其他人，对某些人群而言，提高人体与包装之间的相互作用更具挑战性。老年消费者常常在同力气和敏捷度的下降相抗争，他们往往会遇到打开某些包装（包括密封的、大的或重型包装）的麻烦。

那么，什么样的消费者可以被定义为老年消费者呢？Humantech公司的管理顾问兼人机工程学工程师Blake Mc Gowan将60岁以上的人群定义为“老人”。他还进一步将老年人口划分为健康和不健康两部分。前者一般身体状况良好（对于他们的年龄来说），后者则因为一定程度的疾病和/或损伤而显得很虚弱。

中年消费者也开始随着身体及心理的变化同包装产生抗争。“45岁时，我们的整个能力频谱（包括：耐力、心血管强度、记忆、知觉、运动及信息处理）上就已经发生了某些已知的生理变化”，McGowan说。

Mc Gowan说45岁以下的女性也面临着一些挑战，因为“对于所有年龄段的人群，女性的体力仅仅为同龄男性的三分之二。”

对于所有人群，包括孩子而言，打开一罐芥末、一瓶水、汤类易拉罐、饮料袋以及许多其他包装罐都很困难，有些甚至是不可能的，因为这些行为都需要力气及敏捷性。

Aleve关节炎的瓶盖和密封圈说明了这个问题的克服方法。该包装分为防儿童开启和儿童可开启两种，每种都为成型易握瓶，并装有橡胶密封圈，有效提高了牵引和控制力。

他们设计了一款尺寸适当的盖子，其具有高摩擦性，所需用力也很小”，Mc Gowan说.这些有关灵巧度和强度问题的设计特征使一般消费者能轻易打开包装。

另外一个成功案例是Folgers Instant Coffee Crystals的人体工程学设计包装。这种塑料罐侧壁向内凹陷，提供了一个安全握柄，包装的倒装封盖解决了拧瓶盖的难题。“通常手拧盖都非常大，非常宽，一个人很难一次用手拧开。所以[Folgers]设计了翻盖式瓶盖。这是一个既简单又完美的方案，”McGowan说。

欢迎登陆pdlinks.com/Humantech网站，查看Humantech的最新视频“针对老龄人群的包装”。