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大数据时代图书电商的机遇与挑战

2013-11-26 14:49:53.0 来源：中国新闻出版网责编：陈莎莎

摘要：: 随着移动互联网、物联网、云计算等新兴技术的发展，社交媒体、智能终端和视频监控等媒介设施迅速普及，全球数据量呈爆炸性增长。据国际数据公司（IDC）统计，仅2011年全球被创建和复制的数据量即达1.8ZB，相当于有史以来所有印刷材料数据量的近万倍，而这样庞大的数据量每两年将翻一番。

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　　【CPP114】讯：随着移动互联网、物联网、云计算等新兴技术的发展，社交媒体、智能终端和视频监控等媒介设施迅速普及，全球数据量呈爆炸性增长。据国际数据公司（IDC）统计，仅2011年全球被创建和复制的数据量即达1.8ZB，相当于有史以来所有印刷材料数据量的近万倍，而这样庞大的数据量每两年将翻一番。海量数据蕴涵着高昂价值，运用新兴技术整合数据已成为惠普、IBM、微软、阿里巴巴等国际巨头战略转型的重要规划之一。著名咨询公司麦肯锡2011年发布名为《大数据：下一个创新、竞争和生产率的前沿》的研究报告，认为数据已经渗透到了每个行业和业务职能领域，逐渐成为重要的生产要素，对海量数据的运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮形成。2012年3月，美国政府发布了“大数据研究与开发计划”，将之列为继“信息高速公路计划”之后的又一重大科技发展部署。种种现象表明，大数据时代已经来临。
　　
　　大数据时代，任何产业和企业组织都面临着新一轮的机遇和挑战。由于大数据与互联网及网民的天然接近性，IT业和营销行业首当其冲。在出版领域，图书电商是以IT身份而从事营销业务的典型代表，如何直面挑战、乘机求进，不仅事关其自身发展，也与整个出版业未来发展方向息息相关。
　　
　　大数据的定义、特征与内涵
　　
　　根据麦肯锡的定义，“大数据”是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。之所以“无法”抓取、管理和处理，缘于大数据的四个基本特征。其一，数据量巨大。数据量级已经从GB（千兆字节）和TB（万亿字节）发展到了PB（千万亿字节）、EB（百亿亿字节）乃至ZB（十万亿亿字节）计量的地步。科学家估算，如果将2013年全球存储的数据刻录在只读光盘上，可以堆成五堆，每一堆都伸向月球。其二，数据类型多样。除少量由传统数据库累积的结构化数据之外，还包括各类互联网、物联网应用所产生的文字、图片、视频、图像与地理位置信息等半结构化和非结构化数据，后者占比达75%以上。[1]其三，实时快速。数据快速产生、增长和流转，例如即时通讯工具中产生的数据流，要求实时存储和处理，如果事后追溯则价值流失。其四，价值高但密度低。大数据包含着大量冗余信息，必须披沙拣金才能有所获益。例如，社交网站中多数日常交流信息价值稀薄，但联合国的“全球脉动计划”在巨量日常信息的基础上，使用自然语言解密软件对网民进行“情绪分析”，可以预测失业率、疾病爆发等现象，有益于经济和社会发展。
　　
　　原本“无法”抓取、管理和处理的数据集合，如今得以愈来愈多地运用，这是大数据时代的意义所在。因而，“大数据”的内涵，不仅止于“庞大的数据集合”，而且包含对数据的存储、处理、分享、挖掘、分析等技术与能力。大数据技术中，社交网站、物联网的应用，使用户的行为轨迹、情绪变化以至万事万物的所处状态都可以数据化；以Hadoop（能够对大数据进行分布式处理的软件框架）为代表的非关系型数据库系统使不同行业、不同类型数据之间的联系、交换和利用更加便捷；云计算等分布式运算架构技术使快速、低成本分析巨量数据成为可能。大数据内涵的核心，事实上在于如何应用大数据。这正如《驾驭大数据》的作者BillFranks（比尔·弗兰克斯）所说：“重要的不是数据，而是如何使用数据；大数据的核心是发现价值。”
　　